Microsoft, AT&T, le FBI et l’IRS – qu’ont en commun ces quatre entités ? Il est probable que vous ou quelqu’un que vous connaissez a déjà reçu un appel de quelqu’un se faisant passer pour l’une de ces entités. Il est important de se rappeler que ces entreprises ne vous appelleraient jamais sans vous envoyer une notification documentée pour toute action urgente à entreprendre. Étonnamment, un Américain sur quatre est encore victime d’appels frauduleux en 2023.
Il est déchirant d’entendre des histoires de personnes âgées perdant leurs économies à cause de ces escrocs. Malheureusement, ces arnaques fonctionnent mieux sur les personnes vulnérables et crédules, et avec les avancées récentes en IA et en ML, les choses ne s’améliorent pas. Rester vigilant face aux arnaques téléphoniques et faire preuve de prévoyance est essentiel pour éviter de se faire arnaquer. Il existe plusieurs signaux d’alarme que vous devez surveiller, qui peuvent vous indiquer clairement une arnaque. Voici les cinq signes les plus flagrants que vous êtes sur le point d’être fraudé au téléphone.
-
Appels non sollicités et inattendus
Pour commencer, il est très peu probable que vous receviez un appel de Microsoft, surtout si vous n’êtes pas client. La plupart des entreprises technologiques offrent leurs solutions ou services sur une base payante, ce qui signifie que vous ne leur serez jamais redevable. De plus, il est inhabituel de recevoir un appel de l’IRS au hasard. En cas de litige ou de réclamation fiscale, l’IRS vous enverra toujours d’abord un avis par email ou par courrier. Ce n’est que si cela n’a pas été traité dans les délais impartis qu’un agent sera dépêché à votre domicile ou vous appellera.
Par conséquent, faites preuve de prudence chaque fois que vous êtes confronté à l’un de ces fraudeurs téléphoniques et mettez fin à toute discussion financière non sollicitée dès le départ.
-
Demande d’informations personnelles
Si vous êtes client de tout produit, il est probable que l’entreprise possède déjà vos informations personnelles. Et si quelqu’un de cette entreprise vous appelle pour quelque chose, c’est à eux de prouver leur authenticité en vous lisant vos informations, et non l’inverse. Donc, si vous recevez un appel vous demandant de vérifier votre nom complet, votre adresse email ou toute autre information personnelle, c’est le moment de leur dire de se faire voir et de raccrocher.
-
Intimidation et tactiques de peurÂ
Les escrocs savent comment utiliser efficacement des tactiques de pression pour convaincre leurs victimes de prendre des mesures immédiates. Ils persuadent par la coercition, en utilisant des menaces d’action légale, d’arrestation et de prison pour vous faire effectuer des paiements. Parfois, vous pouvez également entendre des menaces de violence et d’intimidation, comme des agents envoyés à votre domicile pour vous arrêter ou vous intimider si le paiement demandé n’est pas effectué.
Aucune organisation réputée ne recourrait jamais à de telles tactiques pour solliciter un paiement de ses clients. Un manque flagrant de professionnalisme dans la communication est un signe révélateur que vous allez vous faire arnaquer si vous cédez à leurs demandes.
-
Modes de paiement inhabituelsÂ
Avez-vous déjà entendu parler d’AT&T acceptant des paiements en retard via des cartes-cadeaux Amazon ? Nous non plus, car cela n’arriverait jamais. La plupart des appelants frauduleux demandent un mode de paiement spécifique ou préféré, ce qui devrait déclencher vos alarmes. Toute demande de modes de paiement alternatifs, tels que les cartes-cadeaux, les virements ou les cartes de débit prépayées, est un indicateur d’un appel frauduleux, et c’est là que vous devriez mettre fin à la conversation.
-
Mauvaise grammaire et accent prononcé Soyons réalistes :
les principaux pays connus pour les escroqueries téléphoniques sont le Nigeria et l’Inde, et s’il y a une chose pour laquelle ils ne sont pas connus, c’est leur articulation en anglais. La première chose à surveiller est un accent inhabituel prétendant être d’une agence aux États-Unis. Les escrocs de ces pays reçoivent une formation d’accent jusqu’à un certain niveau, mais la plupart ne seront pas capables de l’exécuter efficacement, ce qui se traduit par des mots mal articulés cousus ensemble dans des phrases confuses et des expressions inintelligibles.
De même, les escrocs ne sont formés qu’à réciter des arguments de vente, des scripts et des menaces pour obtenir les résultats souhaités, et tout ce qui sort de ce cadre, comme les petites conversations ou les amabilités, est hors programme. Vous pourriez demander à la personne comment elle va, et elle pourrait répondre : « Je fais juste mon travail, madame. » Les exceptions sont rares, mais dans tous les cas, il n’est pas conseillé de faire de petites conversations avec ces personnes, surtout s’il y a de mauvaises intentions.
Les escrocs téléphoniques iront au plus bas pour vous extorquer de l’argent et ne montreront aucun remords en le faisant. Les gouvernements des pays où ces indésirables opèrent doivent prendre des mesures rapides et immédiates pour éliminer ces activités illégales en procédant à des répressions régulières, en sensibilisant et en abordant la corruption en général. Mais jusqu’à ce que ces mesures soient prises, ce qui pourrait être plus tard que prévu, il vous sera grandement bénéfique de garder ces points à l’esprit et d’éviter de prendre de mauvaises décisions au téléphone que vous pourriez regretter plus tard.
Source : Top tips: 5 ways to identify fraud calls and prevent financial loss  rédigé par David Simon
