Com a vasta quantidade de informações disponíveis sobre ataques cibernéticos, é evidente que as empresas devem priorizar a cibersegurança. Se ainda não o fazem, deveriam, considerando o conhecimento público sobre a atuação da criminalidade cibernética e a evolução constante das técnicas desses criminosos.
Com isso, a adoção de soluções de segurança cibernética tornou-se uma prioridade estratégica fundamental para as organizações. Uma dessas soluções que se destaca é a MDR, ou Detecção e Resposta Gerenciada (Managed Detection and Response).
Leia este artigo para entender o conceito de MDR, sua importância e benefícios, além de aprender outros conceitos importantes atrelados ao tema.
MDR: saiba mais sobre a detecção e resposta gerenciada
O MDR (Managed Detection and Response) é um serviço de segurança cibernética que foca na detecção proativa e na resposta rápida a ameaças. No entanto, para compreender completamente o conceito de MDR, é essencial explorar alguns conceitos relacionados.
Uma empresa que prioriza sua segurança pode optar por ter um SOC (Security Operations Center ou Centro de Operações de Segurança) interno ou contratar uma empresa que forneça esse serviço.
Nesse centro de operações, especialistas em segurança cibernética trabalham em conjunto e utilizam soluções de cibersegurança para criar estratégias de proteção e atuar em casos de ataques cibernéticos.
Empresas que fornecem SOCs para outras organizações costumam adotar soluções MSSP (Managed Security Service Provider). Isso permite que terceirizem efetivamente serviços de cibersegurança, como monitoramento, detecção de ameaças, resposta a incidentes, entre outras atividades.
E onde o MDR se encaixa nisso?
O MDR é um subconjunto dos MSSPs, um grupo especializado que foca especialmente na detecção e resposta a ameaças. Diferente de outras abordagens de segurança que se concentram principalmente na prevenção, o MDR assume que as violações podem ocorrer e se prepara para detectar e mitigar essas ameaças rapidamente.
Utilizando uma combinação de inteligência artificial, machine learning e especialistas em segurança, oferece uma proteção contínua e robusta contra ataques cibernéticos.
Por que o MDR é importante?
O MDR vai além de ser apenas uma solução de segurança cibernética que monitora o ambiente de TI. Como mencionado, ele é a união de especialistas e tecnologias avançadas, o que torna o processo de defesa contra ameaças mais dinâmico e ativo.
Frequentemente, os planos de cibersegurança são focados principalmente na prevenção. Mas o que acontece se um ataque realmente ocorrer? Como a empresa responderá a isso?
Portanto, além de focar na proteção do ambiente, os gestores de cibersegurança precisam desenvolver um plano de resposta a incidentes. É fundamental ter uma estratégia de resposta rápida para mitigar um ataque o quanto antes, minimizando o impacto nas operações da empresa e evitando interrupções. Uma resposta eficaz pode prevenir roubo de dados, perdas financeiras e danos à reputação.
Como é a atuação do MDR?
A atuação do MDR segue um conjunto de etapas organizadas de acordo com boas práticas de segurança cibernética. No entanto, antes de qualquer ação, um ponto crucial precisa estar alinhado: o monitoramento contínuo.
O monitoramento contínuo é a base para a efetividade do MDR. Ele assegura que o ambiente da empresa seja vigiado em tempo real, detectando atividades suspeitas e comportamentos anômalos. Esse processo mostra a importância de combinar o elemento humano com a tecnologia, trazendo robustez às atividades de segurança.
A seguir, vamos entender como o MDR opera em cada etapa:
Etapa 1: Coleta de logs e dados
Com o ambiente sendo monitorando constantemente, os especialistas utilizam ferramentas potentes para coletar logs e dados. A coleta contínua de informações é imprescindível para identificar potenciais ameaças e entender o comportamento do sistema.
Essa coleta será necessária para análises mais profundas.
Etapa 2: Priorização de alertas e triagem
Após a coleta, as informações passam por uma triagem.
Nesta fase, os dados são organizados e priorizados. Isso permite distinguir falsos positivos de ameaças reais. Esse processo permite que as equipes de segurança se concentrem nos riscos mais críticos, refinando os alertas e minimizando o ruído gerado por atividades inofensivas, mas, ainda sim, anômalas.
Etapa 3: Detecção de ameaças
Com os dados devidamente priorizados, os especialistas começam a focar na detecção de ameaças legítimas.
Soluções SIEM, por exemplo, são ferramentas eficazes avançadas, que são usadas para realizar análises detalhadas dos dados, fornecendo insights importantes, como o tipo de ataque, o momento em que ocorreu, o componente afetado e o nível de gravidade.
Essa detecção é essencial para que as próximas ações sejam tomadas rapidamente.
Etapa 4: Análise da ameaça
Nesta fase, os especialistas realizam uma análise mais profunda e detalhada para compreender o ataque.
A análise envolve identificar a técnica utilizada, os sistemas comprometidos, e como a ameaça pode evoluir. Esse conhecimento permite que a equipe prepare um plano de resposta mais eficiente e personalizado para o incidente.
Etapa 5: Resposta ao incidente
Esta etapa envolve a resposta ao incidente.
Aqui, a equipe toma medidas para conter e neutralizar a ameaça, impedindo que ela se espalhe pelo sistema. Entre as ações possíveis estão o isolamento de redes, expulsão dos atacantes, eliminação de malware e remoção de qualquer resquício de técnicas maliciosas.
A rapidez nessa etapa é um fator chave para reduzir danos.
Etapa 6: Entendimento da causa raiz do incidente
Após o incidente ser contido, é necessário entender sua causa raiz.
Esta fase envolve uma análise forense detalhada para descobrir como o ataque começou, qual foi seu percurso e por que ele foi bem-sucedido. Com essas informações, as equipes podem ajustar suas defesas e melhorar os processos de segurança, garantindo uma resposta ainda mais eficiente em futuros incidentes.
Veja no próximo tópico como sua empresa pode se beneficiar ao adotar o MDR como uma estratégia de segurança.
Quais os benefícios ao implementar o MDR?
Garantir uma resposta rápida a diversos tipos de ataques cibernéticos é, por si só, um benefício, pois permite que as empresas evitem consequências mais graves.
A seguir, listamos detalhadamente esses benefícios para que você possa visualizar como essa abordagem pode criar uma fortaleza de segurança cibernética em sua empresa:
Resposta rápida a incidentes de cibersegurança
Respostas rápidas aos incidentes de segurança permitem que a empresa se recupere rapidamente de um ataque, minimizando as sérias consequências de um incidente cibernético.
Maior precisão na detecção de ameaças
Como explicamos, é possível que ocorram falsos positivos, pois as soluções de segurança detectam e alertam sobre qualquer atividade considerada suspeita. Os especialistas, então, analisam esses alertas com mais detalhes para determinar se realmente representam ameaças legítimas.
Dessa forma, o MDR garante maior precisão, reduzindo os falsos alertas que sobrecarregam as equipes de segurança e permitindo que elas se concentrem nas ameaças reais.
Economia de custos e recursos
Com uma equipe dedicada exclusivamente à resposta rápida às ameaças cibernéticas, os demais membros da equipe de TI podem focar em outros assuntos relevantes, aliviando a carga de trabalho geral do departamento.
Outro ponto importante é que, ao identificar as áreas afetadas e determinar a causa raiz, os especialistas conseguem destacar os pontos que necessitam de mais atenção em termos de segurança, alocando os recursos necessários de maneira eficaz.
Além disso, a atuação rápida dos especialistas evita que a empresa perca dinheiro com ataques, como pagamentos indevidos em casos de ransomware, e reduz os gastos com questões judiciais decorrentes de incidentes de segurança.
Acessibilidade à especialistas
No MDR, a ação humana faz toda a diferença. A combinação de soluções tecnológicas com a expertise de profissionais oferece à empresa a experiência necessária para enfrentar ameaças, como já mencionado.
Graças a essa experiência, é possível humanizar o processo de resposta a incidentes. No nível empresarial, é comum focarmos nos custos, questões legais e outras consequências dos ataques, o que é fundamental. No entanto, é igualmente importante lembrar que as pessoas envolvidas no negócio também são afetadas.
Uma pesquisa recente da ManageEngine sobre o cenário de cibersegurança no Brasil revelou que 55% dos colaboradores de TI entrevistados consideram os ataques cibernéticos uma das principais causas de estresse, afetando também sua saúde mental. Portanto, o fator humano é muito importante para lidar com esses desafios de maneira compreensiva.
Tomadas de decisão baseada em dados
Através das análises forenses, os especialistas conseguem entender de forma analítica como o ataque ocorreu, o que impulsiona o aprendizado constante e aprimora as estratégias de resposta a incidentes no futuro.
Com base nesses dados valiosos, a equipe de segurança pode desenvolver planos sólidos e tomar decisões com maior precisão, além de adotar uma postura proativa em relação a futuros incidentes.
MDR vs. SIEM: Qual a diferença?
É comum associar MDR e SIEM, pois essas siglas estão relacionadas à segurança cibernética. No entanto, quando falamos de SIEM (Segurança da informação e Gerenciamento de Eventos – Security Information and Event Management), estamos nos referindo a ferramentas proativas de monitoramento que utilizam inteligência artificial e machine learning para coletar e correlacionar dados. Além disso, essas ferramentas podem tomar ações corretivas, seja com base no machine learning ou configurações feitas pelo administrador do setor.
Na verdade, aqui não existe uma competição, o SIEM é um grande aliado do MDR. Essas soluções permitem que os profissionais aumentem ainda mais a precisão na resposta a ataques, proporcionando visibilidade forense do que aconteceu, além de oferecer diversos tipos de relatórios que são essenciais para auditorias e conformidade.
MDR, EDR e XDR: entenda melhor
Existem outras siglas também associadas a estratégias de cibersegurança, como EDR e XDR.
Soluções EDR (Detecção e Respostas de Endpoints – Endpoint Detection and Response) são ferramentas que atuam na detecção e resposta a ameaças exclusivamente para endpoints, como desktops, notebooks e outros dispositivos móveis.
Já ferramentas XDR (Detecção e Respostas Estendias – Extended Detection and Response) também respondem a incidentes de cibersegurança, mas diferentemente do EDR, que se concentra exclusivamente em endpoints, as soluções XDR abrangem servidores, redes, e-mails e até mesmo ambientes na nuvem.
Com tantas informações relevantes sobre cibersegurança, levantamos algumas perguntas: Como está a segurança cibernética da sua empresa? Você já tem uma equipe de segurança ativa? Sua empresa conta com soluções de cibersegurança?
Se você deseja criar uma barreira robusta para a segurança da sua empresa, além das técnicas que apresentamos, pode começar fortalecendo a cibersegurança com uma solução SIEM intuitiva e potente: o Log360 da ManageEngine.
Nossa solução adota o conceito de observabilidade, monitorando o ambiente como um todo e coletando logs de diversas fontes. Utilizando inteligência artificial e machine learning, o Log360 consegue entender o comportamento do seu ambiente e, ao identificar uma ameaça, mitiga o ataque em tempo real, enviando uma notificação detalhada do incidente.
Quer saber mais? Clique aqui para ser redirecionado à página de funcionalidades do Log360. Se preferir, fale com um de nossos especialistas!
Atinja a resiliência cibernética
O conceito de resiliência cibernética refere-se à capacidade de uma empresa se recuperar rapidamente após um ataque cibernético, algo diretamente relacionado ao papel do MDR.
Em 2021, uma empresa muito conhecida no setor de registro de domínios e hospedagem na web demorou anos para perceber que estava sofrendo um ataque cibernético. Este ataque permitiu que cibercriminosos tivessem acesso a cerca de 1 milhão de endereços de e-mail de usuários de uma plataforma hospedada pela empresa, além de senhas e chaves SSL expostas.
Após a descoberta, a empresa alegou ter contatado os usuários afetados para oferecer alguma forma de compensação. No entanto, questiona-se se isso é realmente suficiente para “limpar” a imagem da empresa. Como mencionado anteriormente, esses crimes afetam diversos pontos importantes da organização, sendo a recuperação da reputação um dos pontos cruciais, que demanda investimento e ações para tentar corrigir o dano. Tanto clientes internos quanto externos podem perder a confiança na empresa.
Por isso, as técnicas de cibersegurança são imprescindíveis para os negócios. Se a empresa citada tivesse uma equipe de especialistas utilizando ferramentas robustas de segurança para realizar um monitoramento holístico do ambiente, é muito provável que a recuperação teria sido mais rápida. Ao invés de serem destaque nas notícias pelas consequências do ataque, a empresa poderia ser reconhecida pela rapidez com que atenuou o ataque, demonstrando sua resiliência cibernética.
Portanto, coloque a segurança cibernética como um dos pilares da sua empresa, invista em técnicas precisas e robustas e garanta uma ação rápida e necessária para o progresso e sucesso contínuo do seu negócio.
