Todos os anos as tendências tecnológicas são estudadas e podem influenciar em novas opções e maneiras de lidar com o mundo digital. Em um ano atÃpico como foi o 2020, muita coisa aconteceu, e as empresas tiveram que passar por um processo muito mais acelerado de digitalização e adoção do trabalho remoto.
Além de novas tecnologias, as empresas foram obrigadas a adotarem novos hábitos, que com certeza serão levados para o ano de 2021. Elas precisam de resiliência e de estabilidade para seguirem em frente e manterem os negócios funcionando de acordo com a nova necessidade e disposição do mercado. Para responder a crise e se adaptar, especialistas do Gartner comentam que será necessário prestar atenção em três pontos principais.
Pessoas no centro
Os usuários e o comportamento das pessoas dita muita coisa que acontece no mercado, seja na forma que os consumidores agem ou como os colaboradores trabalham. Para uma abordagem que coloca as pessoas no centro dos processos, é preciso analisar os seguintes fatores:
– Internet de comportamento (IoB): Soluções que captam e gerenciam os dados do mundo digital e fÃsico que as pessoas geram diariamente. Aqui entram tecnologias como reconhecimento facial, rastreamento de localização, big data, etc.
– Estratégias de “experiência total”: A ideia é criar uma experiência satisfatória para todas as pessoas envolvidas no processo, sejam elas clientes, funcionários, utilizadores, usuários, etc. para que as empresas consigam interações mais distribuÃdas e processos melhores.
– Melhoria da privacidade: Juntamente com as novas legislações que priorizam o tratamento de dados, a privacidade tem se tornado assunto principal nas conversas. Por isso, o utilização de tecnologias que deixam os dados seguros, mantendo a privacidade das pessoas será uma das tendências para o ano que vem.
Localização independente
Com o trabalho remoto e a pandemia, as empresas perceberam que não devem depender de um local para funcionarem. Por isso, a independência de localização é uma das tendências que irão crescer ainda mais:
– Nuvem distribuÃda: representando o futuro da computação, em nuvem, as previsões dizem que a maiorias das plataformas de serviços de computação irão oferecer pelo menos um serviço de nuvem distribuÃda, que pode substituir ambientes privados e fornecer novos usos para a computação em cloud.
– Operações de qualquer lugar: Algo que teve seu pontapé mais forte durante este ano, agora as empresas precisam se preparar e ter uma organização voltada para o digital e o remoto, tanto para clientes quanto para funcionários.
РCiberseguran̤a: a garantia de uma malha que pode executar os processos de maneira correta, com o acesso garantido e uso mais seguro de aplica̵̤es e dados. A ideia de malha traz o conceito da tecnologia onde qualquer pessoa pode acessar, ṇo importando o local onde ela esteja.
Entrega Resiliente
Resiliencia foi a palavra que muitas empresas buscaram durante o ano, e é ela que nos acompanha conforme entramos em 2021. No quesito de entrega, aqui estamos falando da velocidade com a qual essa empresa passa por transformações.
– Negócios inteligentes e adaptáveis: Para que as mudanças possam acontecer de forma instantânea, as empresas devem contar com processos inteligentes e que podem ser adaptados e moldados de acordo com a necessidade.
РEngenheria de IA: Uma estrat̩gia e mais investimento para alavancar a escalabilidade, performance e interpretabilidade de intelig̻ncias artificiais e pilares como DataOps, DevOps e ModelOps.
– Hiperautomação: A partir daqui, tudo o que pode ser automatizado deve seguir por esse caminho. Agora com o boost do digital, as tecnologias enxutas, conectadas e que podem contribuir com e economia de tempo a dinheiro que a automação oferece será o novo patamar buscado pelas empresas.
Para ficar sempre atualizado e acompanhar todas essas tendências, saindo na frente com uma estratégia que pode acelerar seus processos e otimizar a experiência geral, conte conosco nesse novo ano que se aproxima. A ManageEngine tem trabalhado cada vez mais em soluções que oferecem monitoramento, segurança e muito mais, além de suporte e técnicos especializados prontos para adaptar nossa ferramenta ao seu negócio.
Um bom 2021 a todos e conte conosco nessa jornada!
