Les entreprises adoptent de plus en plus l’automatisation robotisée des processus pour transformer leurs opérations de back-officee et de front-office. Malgré les perspectives positives du...
L’IA dans le service client : Tout ce qu’il faut savoir
L’intelligence artificielle (IA) a changé la donne dans le service à la clientèle, permettant aux entreprises de fournir un soutien rapide, personnalisé et efficace. En...
Qu’est-ce que la Visibilité des Données ?
Dans le monde actuel axé sur les données, les organisations reconnaissent de plus en plus le besoin de visibilité des données. Avec des données réparties...
Violation de Données AT&T : 109 Millions de Clients Concernés!
En 2024, AT&T a divulgué une importante violation de données, affectant environ 109 millions de clients. Cette violation, qui a touché la quasi-totalité des clients...
Qu’est ce que la Gestion des Connaissances ?
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Alerte Ransomware : Eldorado Cible Windows et VMware ESXi
Une nouvelle menace est apparue qui cible à la fois les systèmes Windows et les machines virtuelles VMware ESXi. nommé le ransomware “Eldorado” , ce...
La Cyberattaque Jollibee : Une Leçon Cruciale en Cybersécurité pour les Entreprises
Le 20 juin 2024, Jollibee Foods Corporation, la plus grande chaîne de restauration rapide des Philippines, a été confrontée à un important incident de cybersécurité....
DORA : La Résilience Olpérationnelle Numérique pour le Secteur Financier de l’UE
L’importance de solides mesures de cybersécurité et de résilience opérationnelle ne peut être surestimée de nos jours. L’Union européenne a fait un pas significatif dans...
MFA Fatigue Attack : Qu’est-ce que c’est et comment la prévenir?
L’authentification multifactorielle (MFA) est devenue la pierre angulaire de la sécurité en ligne. En exigeant plusieurs formes de vérification avant d’accorder l’accès aux comptes, le...