L’orchestration dans un environnement informatique fait référence à la gestion coordonnée des flux de travail, des applications et des systèmes, avec pour objectif principal d’optimiser les performances de l’entreprise en rationalisant les processus. Grâce à l’orchestration, les administrateurs informatiques peuvent automatiser, à partir d’une console unique, une série de tâches à exécuter à un moment ou un intervalle défini. Cela inclut l’automatisation de tâches informatiques telles que le provisionnement des comptes utilisateurs, ainsi que la gestion des bases de données, des incidents, des applications et des ressources en nuage. L’orchestration est cruciale pour la prise en charge des flux de travail importants qui comportent des services informatiques répartis sur des sites sur site et en nuage. Mais pourquoi une organisation a-t-elle besoin d’orchestration ?
L’importance de l’orchestration dans la gestion du cycle de vie des utilisateurs
Processus essentiel des environnements informatiques modernes, l’orchestration permet aux organisations de gérer et de coordonner les identités des utilisateurs et les droits d’accès sur plusieurs systèmes et applications. À mesure que le nombre de systèmes et d’applications utilisés par les entreprises et les organisations augmente, la nécessité d’une approche centralisée et cohérente de la gestion des identités devient plus cruciale. Voici quelques pas en avant que l’orchestration peut vous aider à franchir.
Approvisionnement et déprovisionnement automatisés
L’orchestration permet de simplifier et d’accélérer le processus de provisionnement et de déprovisionnement des comptes, ce qui facilite la gestion et l’évolution de l’infrastructure.
Lors de l’embauche d’un employé, les modèles d’orchestration peuvent créer des comptes pour l’employé dans diverses applications et lui donner accès aux ressources appropriées en fonction de son rôle dans l’organisation. De même, lorsque l’employé quitte l’organisation, les modèles d’orchestration peuvent être utilisés pour déplacer le compte utilisateur vers un OU différent, et désactiver ou supprimer le compte après une période déterminée, conformément aux politiques de l’entreprise. Cela permet de s’assurer que les ressources sont configurées de manière cohérente et sécurisée, réduisant ainsi le risque d’erreur humaine.
Un système unifié pour la gestion de l’identité
Afin d’établir un effort unifié pour mettre en œuvre la gestion des identités, l’orchestration coordonne et dirige le flux d’informations liées aux identités au sein d’une organisation. Pour ce faire, il faut intégrer divers systèmes de gestion des identités dans un système unique, comme des annuaires, des bases de données et des services basés sur le cloud. Cela inclut la synchronisation et la consolidation des données utilisateur, la mise en correspondance et l’alignement des différents identifiants, ainsi que l’application de politiques d’accès et de contrôles de sécurité cohérents. En mettant en œuvre l’orchestration des identités, les organisations obtiennent une meilleure vision de leurs utilisateurs et de leurs différents systèmes d’accès. Cela permet d’améliorer l’efficacité et la sécurité de leurs processus de gestion du cycle de vie des utilisateurs.
Une plus grande agilité organisationnelle
L’orchestration permet d’automatiser et de gérer le déploiement et la configuration des applications et des services dans l’ensemble de l’environnement. Il est ainsi plus facile de faire évoluer les applications et les services en fonction des besoins. Les comptes d’utilisateurs, les groupes, les autorisations de groupe, etc. peuvent être synchronisés instantanément, ce qui réduit le temps que les administrateurs informatiques doivent passer à configurer une application ou un système dans l’environnement. Cela rationalise les flux de travail au sein de l’organisation et peut être utilisé pour appliquer dynamiquement des politiques de sécurité sur les configurations du système et accorder aux utilisateurs autorisés l’accès aux données requises.
Amélioration de l’expérience utilisateur
En éliminant la période d’attente pour que les utilisateurs aient accès aux ressources, l’orchestration peut améliorer l’expérience des utilisateurs une fois qu’ils ont rejoint l’organisation. Elle garantit que tous les utilisateurs ont accès aux ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions dès le premier jour. L’orchestration permet de faciliter l’expérience des utilisateurs et de réduire les coûts de maintenance de l’environnement.
Orchestration dans ADManager Plus
ManageEngine ADManager Plus est une solution unifiée de gestion et de reporting AD, Exchange et Microsoft 365. Cette solution Web peut aider les administrateurs informatiques à gérer en masse les objets AD, les boîtes aux lettres Exchange, les licences Microsoft 365, etc. Elle offre une bibliothèque intégrée de plus de 200 rapports pour récupérer des informations vitales sur les objets AD. Il dispose également de fonctionnalités telles que la délégation du service d’assistance, le flux de travail personnalisable, l’automatisation, ainsi que la sauvegarde et la récupération.
La fonction d’orchestration d’ADManager Plus permet aux administrateurs informatiques de spécifier une séquence de tâches à exécuter. Le délai entre les tâches et l’ordre d’exécution des tâches peuvent être personnalisés via des modèles d’orchestration. Des profils d’orchestration peuvent être créés pour spécifier la condition dans laquelle un modèle d’orchestration sera exécuté.
La fonction d’automatisation d’ADManager Plus aide les administrateurs informatiques à automatiser la création d’utilisateurs dans AD, Exchange, Google Workspace, Microsoft 365 et Skype for business. Avec des modèles de webhook pour configurer les points de terminaison de l’API REST dans l’orchestration, les utilisateurs créés peuvent être provisionnés dans plusieurs applications comme les outils IAM, les applications de paie, les outils ITSM, etc. Grâce à cette capacité, les administrateurs peuvent inscrire des utilisateurs dans un outil de CRM ou créer des tickets pour créer des utilisateurs ou supprimer les autorisations d’un utilisateur dans un outil d’assistance. En outre, les parties prenantes, telles que les administrateurs informatiques, les chefs d’équipe et l’utilisateur, peuvent être informées par e-mail ou par SMS de la création d’un compte utilisateur.
Dans la plupart des organisations, le déprovisionnement complet d’un compte utilisateur et des autorisations d’accès associées prend des semaines, voire des mois, après le dernier jour de travail d’un employé. Grâce aux modèles d’orchestration d’ADManager Plus, les administrateurs peuvent définir une série de tâches de désapprovisionnement à effectuer conformément à la politique de l’organisation, comme le déplacement du compte vers une OU différente, la désactivation du compte pour une durée déterminée et la suppression des tickets AD, Exchange, Microsoft 365, Google Workspace, la levée de fonds pour révoquer les autorisations d’accès dans les outils ITSM et la notification de la suppression du compte aux parties prenantes, comme les administrateurs et les responsables informatiques.
Pour rationaliser la gestion du cycle de vie des utilisateurs dans votre entreprise, essayez la fonction d’orchestration en téléchargeant ADManager Plus. Vous pouvez également programmer une démonstration gratuite et personnalisée pour découvrir comment ADManager Plus peut répondre à vos besoins et recevoir des réponses à vos questions de la part de l’un de nos experts en solutions.
Source : Streamline user lifecycle management with ADManager Plus’ orchestration – by Praneeta K
