La surveillance de l’infrastructure informatique dans son ensemble consiste à suivre l’intégrité et les performances de tous les actifs informatiques dans un environnement réseau. Le système de gestion du réseau recueille des données sur diverses mesures, comme la disponibilité, l’intégrité, les performances et l’utilisation. Ensuite, la surveillance de l’infrastructure informatique transforme ces données en statistiques utiles qui aident les entreprises à développer leurs activités.
Cependant, surveiller entièrement l’infrastructure informatique est un processus fastidieux. Il ne s’agit pas seulement de superviser les dispositifs existants et nouvellement ajoutés. Il s’agit de surveiller tous les appareils, qu’ils soient physiques ou virtuels, ainsi que les opérations et les services qui y sont exécutés, la bande passante que ces appareils utilisent, les modifications de configuration qui leur sont apportées, les divers journaux et les adresses IP.
Un outil hautement intégré et riche en fonctionnalités est donc nécessaire pour faciliter la surveillance de l’ensemble de votre infrastructure informatique.
Les éléments cruciaux à surveiller dans une installation informatique
La surveillance de l’infrastructure informatique implique de surveiller les cinq éléments du réseau. Découvrez-les en poursuivant votre lecture.
1. Surveillance de l’infrastructure des dispositifs
L’un des éléments de base à surveiller dans une infrastructure informatique sont les périphériques, pas seulement ceux que vous voyez mais aussi les périphériques virtuels. Il est essentiel de surveiller tous les appareils ainsi que les logiciels, interfaces, applications et services qui y sont exécutés. Vous devez évaluer différents aspects des périphériques, comme la disponibilité, les performances, l’intégrité, la mémoire et le niveau de l’unité centrale.
Il est important de surveiller l’environnement des périphériques dans son ensemble. Cela permet à l’administrateur réseau d’établir une feuille de route pour optimiser les performances du réseau et le maintenir opérationnel en permanence. Cela permet au réseau de devancer les pannes.
2. Surveillance de la bande passante
La surveillance de la bande passante est un autre facteur important à prendre en compte lors de la surveillance de votre infrastructure réseau. La surveillance de la bande passante vous aide à comprendre l’utilisation de celle-ci, le trafic et les obstacles qui entravent les performances du réseau. Un pic ou une baisse soudaine de l’utilisation de la bande passante ou du trafic est souvent dû à une attaque malveillante. Il est donc important de suivre la bande passante des appareils et du réseau.
3. Surveillance des changements de configuration
Comme vous le savez peut-être, il est essentiel de modifier la configuration pour protéger le réseau contre les violations. Le suivi des changements est aussi important que de les effectuer en premier lieu. Cela permet de s’assurer que votre réseau et vos services ne subissent pas de pannes dues à des erreurs de configuration. Il est également crucial de disposer de sauvegardes appropriées des informations d’origine avant d’effectuer les changements.
4. Surveillance des pare-feu et des journaux
Obtenez des informations plus approfondies sur la fluidité du trafic et les menaces pour la sécurité en surveillant de près les pare-feu. Il est essentiel de surveiller les journaux, tels que les journaux d’événements, le syslog et les journaux de pare-feu, afin d’éviter que des erreurs de réseau ne se produisent. Cela aide l’administrateur réseau à détecter les menaces de sécurité avant qu’elles n’affectent les utilisateurs finaux.
5. Surveillance des adresses IP
Il est important de surveiller les adresses IP de l’infrastructure informatique pour empêcher l’intrusion de tout dispositif inconnu dans le réseau. Les sites web étant la vitrine d’une entreprise, leur indisponibilité peut entraîner une baisse du nombre de prospects potentiels. La surveillance des sites Web et des périphériques vous aide à prévenir les temps d’arrêt de ceux-ci.
Avantages de la surveillance de l’infrastructure informatique
Voici quelques avantages de la surveillance de votre infrastructure informatique.
Diminution des temps d’arrêt
Bien que la surveillance proactive du réseau soit cruciale, il est également important de surveiller quelques paramètres à des intervalles bien définis. Cela vous permet d’évaluer les performances du réseau, de maintenir l’intégrité de l’infrastructure informatique et de limiter les temps d’arrêt. Des temps d’arrêt prolongés peuvent entraîner un manque de fiabilité et une perte de revenus. Avec le bon outil de surveillance du réseau, la haute disponibilité du réseau est garantie.
Amélioration de la planification
Une planification efficace est la clé de la résolution des problèmes liés à la capacité. Une bonne planification du réseau aide les entreprises à répondre aux besoins actuels et futurs. Elle les aide également à réduire les coûts liés aux achats aléatoires. Un outil de surveillance du réseau doté d’une fonction de prévision de la capacité peut aider un administrateur réseau à créer une feuille de route pratique pour le réseau, ce qui permet d’éviter les dépassements de capacité et les pannes de réseau.
Surveillance améliorée
La surveillance de l’ensemble de l’infrastructure informatique aide les administrateurs de réseau à comprendre ce qui est prioritaire pour leur réseau et ce qui ne l’est pas. Ainsi, vous devriez surveiller régulièrement les métriques critiques et celles qui sont moins prioritaires, en fonction des besoins de votre réseau.
Une sécurité renforcée
La surveillance de l’infrastructure informatique aide les administrateurs à comprendre la configuration du réseau en exposant les points vulnérables sur lesquels ils doivent garder un œil attentif. Elle met également en lumière les activités suspectes au sein du réseau, ce qui permet aux administrateurs d’adopter une approche proactive pour résoudre les menaces de sécurité dès qu’elles se présentent.
Un retour sur investissement plus élevé
Un bon outil de surveillance du réseau doit être un investissement unique. Il doit être capable de répondre rapidement à toutes les exigences techniques de votre réseau. Il automatise les tâches manuelles et réduit l’effort humain sur les tâches mineures. Une bonne surveillance de l’infrastructure informatique a une influence positive cruciale sur le retour sur investissement de votre entreprise.
Ressources administrées
Il est impossible de surveiller l’ensemble de votre infrastructure informatique sans un outil de surveillance d’infrastructure approprié. Le fait de disposer de plusieurs outils de surveillance de réseau basés sur des fournisseurs différents rend la tâche difficile. Vous devez donc rechercher un outil de surveillance de réseau efficace, riche en fonctionnalités et abordable, qui facilite la surveillance.
Les défis de la surveillance des infrastructures informatiques
Découvrez quelques défis liés à la surveillance des infrastructures informatiques.
Réseaux distribués
Avec les tendances positives de la croissance des entreprises, le désir de s’étendre mondialement et de devenir une marque établie pousse de nombreuses entreprises à s’améliorer. Toutefois, il convient de noter que l’infrastructure réseau se divise avec l’expansion. En d’autres termes, les appareils sont regroupés dans différents lieux géographiques et doivent être surveillés individuellement. Les réseaux distribués sont des infrastructures réseau indépendantes dans un environnement connecté. Il est difficile de surveiller le réseau dans son ensemble sans une sonde centralisée. Il est crucial de choisir le bon outil, capable de surveiller l’ensemble de l’infrastructure informatique et de fonctionner efficacement.
Pratiques de surveillance inefficaces
Comme une infrastructure informatique est énorme, il est tentant d’utiliser différents outils de surveillance pour différents objectifs. La plupart des fournisseurs proposent des outils de surveillance du réseau, et il peut sembler méthodique d’avoir un outil distinct pour chaque objectif. Mais les données générées deviennent trop nombreuses et ne sont pas corrélées. L’utilisation de plusieurs outils n’est pas une bonne pratique pour un réseau. L’utilisation d’un seul outil de surveillance du réseau, tout-en-un, facilite le dépannage du réseau.
Surveillance spécifique à un domaine
L’un des principaux défis de la surveillance du réseau est la surveillance spécifique à un domaine. La surveillance de dispositifs tels que les serveurs, les routeurs, les commutateurs et les pare-feu est la norme dans une organisation de commerce électronique remplie d’ordinateurs. Cependant, ce n’est pas nécessairement le cas dans chaque domaine. Chaque domaine possède ses propres dispositifs uniques qui doivent être surveillés. Par exemple, un réseau de santé peut comporter un appareil médical qui ne peut pas être surveillé de la même manière que les autres appareils du réseau. Il est donc nécessaire que votre solution de surveillance du réseau dispose de certaines options de personnalisation.
Un manque d’intégrations adéquates
La surveillance centralisée du réseau est essentielle, mais il est tout aussi important de surveiller les autres composants du réseau, tels que les pare-feu, les IP et la bande passante. Même si vous disposez d’un bon outil de surveillance du réseau qui prend en charge la disponibilité, les performances et l’état de santé, un collègue peut effectuer un simple changement de configuration qui fait tomber le réseau en panne. Il est essentiel d’utiliser des intégrations compatibles qui améliorent votre jeu de surveillance du réseau.
Comment OpManager Plus traite-t-il la surveillance de l’infrastructure informatique ?
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Source : IT infrastructure monitoring
