Le secteur de la santé dépend de plus en plus de la technologie pour effectuer les opérations quotidiennes, de la tenue des dossiers de santé électroniques et de la génération de rapports médicaux à la réalisation de chirurgies assistées par robot et à la mise en place de portails de communication médecin-patient en ligne. Bien que l’intégration d’une technologie de pointe aide les professionnels de la santé à fournir de meilleurs soins aux patients, elle élargit également la surface d’attaque des cybercriminels cherchant à exploiter des données sensibles.
Les cyberattaques dans le secteur de la santé peuvent aller du vol d’informations personnelles identifiables (PII) des patients à la falsification d’équipements médicaux utilisés pour le diagnostic et le traitement. Les organisations de santé doivent protéger leur infrastructure informatique car une seule cyberattaque réussie peut mettre en danger de nombreuses vies.
La sécurité d’un réseau hospitalier nécessite une planification méticuleuse et une surveillance 24h/24. La gestion de la sécurité informatique dans le secteur de la santé est une tâche difficile ; Les équipes informatiques doivent identifier les appareils et les bases de données hautement prioritaires, prendre des mesures conformes à la loi HIPAA, préparer des plans d’urgence en cas d’attaque, et bien plus encore.
Alors que de nouvelles pratiques remplacent les approches médicales traditionnelles, il est important de maintenir l’infrastructure de base, qui consiste à :
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Optimiser l’expérience des patients et des utilisateurs.
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Assurer une disponibilité permanente des ressources et des applications cruciales.
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Fournir un accès sécurisé à tous les utilisateurs et régir les privilèges et les contrôles d’accès des équipes grandissantes.
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Protéger les données numériques personnelles relatives à la santé (ePHI) des patients contre la perte ou une autre forme de violation de la vie privée, l’intégrité ou la confidentialité.
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Déployer une infrastructure réseau moderne et optimiser l’exploitation informatique pour une exécution efficace dans des environnements distribués et hybrides.
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Prendre en charge les systèmes hérités avec des mises à jour, des correctifs de vulnérabilité et des plans de maintenance.
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Renforcer la cybersécurité en protégeant le réseau de l’organisme, les ressources informatiques et les données contre les menaces externes méconnues.
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Assurer la conformité avec des réglementations complexes comme HIPAA et HITECH
Comment les solutions informatiques de ManageEngine pour le secteur de la santé de peuvent vous aider:
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Personnalisation des soins du patient : Intégrez les dossiers des patients dans tous les services et ne conservez qu’un seul ensemble de mises à jour continues pour fournir aux patients des soins et un soutien personnalisés plus efficacement. Simplifiez l’interaction avec les patients en organisant le flux de données de votre organisation pour permettre une coordination interdépartementale efficace et réduire le temps d’attente des patients en traitant les données rapidement. Grâce à un système complet de gestion de documents, les soignants peuvent collaborer en temps réel avec leurs pairs et prodiguer des soins de n’importe où.
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Simplification de la gestion des services : Facilitez la vie des patients en accélérant les tâches administratives et de bureau. Améliorez la satisfaction des employés en assurant une prestation de services et une gestion des opérations cohérentes dans tous les départements. Activez la collaboration des employés, centralisez les connaissances et les services et concevez des flux de travail pour des opérations quotidiennes fluides. Réduisez la charge de travail des prestataires de soins en automatisant les processus répétitifs et en mettant en place des portails de libre-service pour les patients.
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Administration du réseau : Une base de données de gestion de configuration (CMDB) vous permet de suivre et de connecter des appareils vitaux complexes et d’autres équipements médicaux de votre réseau, ainsi que de gagner en visibilité sur leurs attributs et leurs dépendances. Gérez tous les terminaux de votre établissement de santé à partir d’une console unique et protégez-les contre les menaces, les violations et les vulnérabilités. Utilisez l’intelligence artificielle pour surveiller et dépanner de manière proactive les applications, serveurs et autres périphériques réseau critiques afin d’assurer une disponibilité continue, de détecter les intrusions et de prévenir les cyberattaques.
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Mise en sécurité des données et confidentialité : Compte tenu de la sensibilité des données de santé, fournissez un accès sécurisé et basé sur les rôles aux informations sensibles pour protéger la vie privée des patients. Détectez les cas de comportement inhabituel des utilisateurs pour empêcher l’exfiltration de données. Gardez une trace de l’accès, de l’utilisation et du transfert des dossiers des patients pour éviter la perte de données et mettez en place des plans de sauvegarde et de récupération des données. Gérez votre main-d’œuvre distante lorsqu’elle se connecte à votre réseau pour accéder à des données sensibles.
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Maintien de la conformité : Le respect des mandats réglementaires gouvernementaux aidera à éviter les menaces externes et les abus de privilèges d’initiés, ainsi que les sanctions. Les organisations doivent protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des ePHI, y compris les informations de santé identifiables individuellement, en vertu des lois HIPAA et HITECH. Rester conforme vous permet de renforcer la confiance avec vos patients tout en réduisant les risques commerciaux.
Pourquoi les solutions ManageEngine ?
ManageEngine fournit des solutions de gestion informatique à des millions d’utilisateurs, répondant à leurs préoccupations informatiques. Nos solutions sont étroitement liées et peuvent interagir en temps réel pour simplifier et coordonner l’ensemble de votre réseau informatique.
Toutes nos solutions accordent la priorité à la sécurité, qui se reflète dans nos employés, nos processus et nos produits. Nos solutions sont inspectées et approuvées par des agences de conformité renommées dans le monde entier pour garantir que vos données sont toujours en sécurité avec nous.
Les organisations de santé doivent prioriser les investissements en cybersécurité afin de prévenir et de se préparer à une cyberattaque. En plus d’allouer des ressources pour prévenir, préparer et répondre à une cyberattaque, le secteur de la santé doit se méfier des menaces émergentes. Bien que ces risques ne puissent pas être complètement éliminés, les organisations peuvent être proactives dans la préparation, la réponse et la mise en œuvre des plans de réponse aux incidents. Les organisations doivent renforcer la sécurité de leur réseau en le surveillant constamment pour détecter les menaces internes et externes et en mettant en place un processus d’atténuation des menaces approprié pour rendre leur réseau à l’épreuve des attaques.
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