Para los proveedores de servicios gestionados (MSP), el negocio gira en torno a sus clientes. Tareas como la gestión de endpoints, el monitoreo de la red, la mejora de la seguridad de TI y la gestión de los …
¿Cómo aplicar ITIL® en una empresa?
Si bien ITIL® es un marco muy conocido en tecnología, cada vez más personas de distintas profesiones se interesan por las buenas prácticas y buscan elementos que puedan aportar a la creación de valor en sus compañías. En esta publicación …
¿Qué es un incidente de TI?
Cuando hablamos de gestión de servicios de TI (ITSM) y del famoso framework de ITIL, es normal pensar en elementos como la gestión de cambios, gestión de problemas o gestión de incidentes. En este artículo analizaremos de …
¿Qué es la administración de dispositivos móviles?
En la actualidad la importancia y el uso de los dispositivos móviles en las organizaciones, toma mucha relevancia ya que adquieren el rol de permitir a los colaboradores realizar sus actividades operativas y al mismo tiempo permanecer conectados con la …
¿Cómo crear un catálogo de servicios TI efectivo?
Antes de nada, entendamos la teoría según las buenas prácticas de ITIL®: El catálogo de servicios TI es un directorio con todos los servicios que un equipo de TI ofrece a sus usuarios finales, con información relevante como la expectativa …
El metaverso según Gartner
Desde el cambio de Facebook a Meta, mucho se ha conversado en torno al tema del metaverso, y aunque se trata de una tendencia aún en construcción, los líderes como Gartner ya están presentando algunas sugerencias de gran importancia para …
Un millón de cuentas de Facebook comprometidas
La ciberseguridad sigue siendo un elemento esencial, no solo para proteger la información de las empresas, sino también para resguardar incluso la información personal. Recientemente Meta (la empresa matriz de Facebook) encontró un riesgo relacionado con más de un millón …
Las 10 tendencias estratégicas de Gartner para 2023
Estamos cada vez más cerca de 2023 y desde ya Gartner ha publicado las 10 tendencias estratégicas que forjarán el futuro próximo de la tecnología, más allá del contexto postpandemia y las necesidades de crecimiento económico de todas las industrias.…
Unifique la detección y remediación de vulnerabilidades con la integración ManageEngine-Tenable.io
Según el último informe Ransomware Spotlight, el 56% de las 223 vulnerabilidades más antiguas identificadas antes de 2021 siguen siendo explotadas activamente y utilizadas como puntos de entrada para los ataques de ransomware. Esto justifica la pregunta de por …