Al finalizar el año, las compras en línea son el salvavidas de muchos. Regalos navideños, comida, decoraciones, tiquetes aéreos, reservas en hoteles, entre otros; son algunas de las compras más comunes durante las festividades.
Según el diario el Espectador, los consumidores en Colombia realizaron 112% más transacciones de comercio electrónico en 2022 vs. 2019.
Cifras alentadoras en cuanto a ecommerce se refiere, pero se activan las alarmas de ciberseguridad porque esto significa mayores oportunidades para los criminales que se dedican a estafar y engañar en línea.
Para garantizar una experiencia de compra segura y sin contratiempos durante estas festividades, ten en cuenta los siguientes consejos:
1. Investigación previa
Antes de realizar cualquier compra, dedica tiempo a investigar la reputación del sitio web. Busca reseñas de clientes, compara precios, verifica si el sitio cuenta con certificados de seguridad y revisa sus políticas de privacidad. La información previa puede ser la mejor defensa contra posibles inconvenientes.
2. Conexión segura
Revisa que la conexión a Internet sea segura antes de introducir información sensible. Utiliza conexiones WiFi conocidas y evita realizar compras en redes públicas.
Verifica que la URL del sitio web inicie con “https://” y busca el icono del candado en la barra de direcciones. Esto indica que la conexión es segura, protegiendo tus datos personales y financieros.
3. Contraseñas robustas
Utiliza contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta en línea. Evita contraseñas obvias o información personal fácilmente accesible. La autenticación de dos factores también añade una capa extra de protección, haciendo más difícil el acceso no autorizado a tu cuenta.
4. Actualiza tus dispositivos
Asegúrate de que tanto tu navegador como tu sistema operativo estén actualizados. Las actualizaciones suelen incluir mejoras de seguridad que protegen contra amenazas en constante evolución.
5. Compra en sitios conocidos
Realiza tus compras en sitios web reconocidos y establecidos. Las grandes plataformas de comercio electrónico suelen tener medidas de seguridad más sólidas y políticas claras en caso de inconvenientes. Sitios como Website Reputation Checker te ayudan a validar la reputación de un sitio web: desde cuándo se abrió la página web, cuántos registros de seguridad tiene, comentarios negativos, e incluso alertas sobre posibles estafas.
6. Revisa los detalles de pago
Antes de proporcionar información de pago, verifica que el sitio web utilice métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, PSE o servicios reconocidos. Desconfía de sitios que solo aceptan transferencias bancarias.
7. Mantén actualizada tu seguridad en línea
Instala y actualiza regularmente software antivirus y antimalware en tus dispositivos. Estas herramientas ayudan a detectar y eliminar posibles amenazas antes de que causen daño.
8. Lee las políticas de devolución
Antes de realizar una compra, asegúrate de entender las políticas de devolución y reembolso del sitio. Esto te brindará tranquilidad en caso de que necesites devolver un artículo o enfrentar problemas con tu pedido.
9. Desconfía de ofertas demasiado buenas
Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, es posible que sea una estafa. Desconfía de descuentos excesivos y promociones irresistibles, ya que podrían provenir de sitios fraudulentos.
10. Mantén un registro de transacciones
Guarda confirmaciones de compra, recibos y cualquier comunicación con el vendedor. Estos documentos pueden ser útiles en caso de disputas o problemas con tu pedido.
En conclusión, las compras en línea pueden ser seguras y convenientes si se toman las precauciones adecuadas. Al seguir estos consejos durante las festividades, podrás disfrutar de una experiencia de compra en línea libre de preocupaciones y centrarte en compartir con los que más amas.
¡Felices fiestas, comprando seguro!
