Estamos entrelaçados à tecnologia em cada detalhe do nosso dia a dia, e a maior parte das nossas operações, sejam em casa ou no trabalho,...
O que você precisa saber sobre MTTA (Mean Time to Acknowledge) em TI
Métricas de desempenho podem parecer ineficientes e desnecessárias, além de trabalhosas para as equipes de TI. Porém, fazer o seu monitoramento pode trazer insights valiosos...
O que é um datacenter e como monitorá-lo?
A tecnologia se tornou tão fundamental e normal em nosso cotidiano e afazeres do dia a dia que poucas vezes paramos para pensar no quanto...
O que é um Privilege Abuse Attack (ataque de abuso de privilégios)?
De acordo com o Verizon Data Breach Investigations Report 2021, mais de 80% das violações de segurança envolvem o uso indevido de privilégios. O privilege abuse...
Top tips: 5 coisas que sua organização deve considerar ao adotar uma plataforma de low code/no code
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Top tips: 5 lições aprendidas com a recente interrupção do Microsoft Azure para sobreviver à próxima interrupção da nuvem
A recente interrupção do Microsoft Azure teve um impacto profundo, interrompeu serviços para inúmeras empresas e indivíduos em todo o mundo e expôs os riscos...
O que é um software de contact center?
Garantir que a experiência do cliente seja positiva é um dos principais diferenciais competitivos atualmente, e os contact centers (ou centros de contato) desempenham um...
Entenda como fazer gestão de alertas de TI
Dentro de uma organização, a gestão de alertas é fundamental para alcançar e garantir um bom funcionamento na segurança dos sistemas. Porém, com o aumento...
Lei Geral de Proteção de Dados comentada: tudo o que você precisa saber
A década de 2000 foi marcada pela popularização da internet e, consequentemente, pelo aumento no volume de dados armazenados. Isso tornou necessária a criação de leis...