Quando falamos de gerenciamento ágil de projetos, é provável que você imagine que estou falando apenas de uma maneira de entregar um trabalho em um período de tempo menor que o esperado, mas na prática não é bem assim.
O gerenciamento ágil prioriza a flexibilidade e otimiza o processo de entrega de um projeto, além de ser relevante para ambientes, principalmente os de TI, que buscam se adaptar às mudanças do mercado.
No artigo de hoje, vamos falar sobre o que é o gerenciamento de projetos, o que é Agile, como o gerenciamento ágil de projetos funciona na prática e como nossas soluções podem te ajudar nesse processo. Boa leitura!
O que é o gerenciamento de projetos?
É um processo que busca aplicar diversas estratégias e técnicas no planejamento e execução de um projeto, visando entregá-lo com qualidade e no menor tempo possível e viável.
O gerenciamento de projetos envolve 4 etapas, são elas:
1. Iniciação: defina seu projeto
Na etapa de iniciação devemos decidir qual o rumo do projeto. Para isso tente pensar em qual o propósito do seu projeto, quais objetivos sua equipe pretende alcançar e qual razão instigou sua criação.
Ao conseguir pensar nesses pontos, ficará mais fácil analisar a viabilidade do projeto e evitar que ele seja interrompido caso alguém questione sua necessidade.
2. Planejamento: monte uma estratégia
Crie um plano estratégico detalhando todas as atividades necessárias para a realização do projeto e faça um cronograma com todos os prazos para garantir a sua organização, além de listar os responsáveis por cada uma das tarefas.
3. Execução: parta para a ação
Na etapa da execução, tudo o que foi decidido nas etapas anteriores será colocado em prática, portanto, exige muita atenção. Os gestores devem ficar atentos ao passo a passo de cada atividade para terem certeza do sucesso das atividades. Caso percebam a necessidade de mudar alguma coisa dentro do seu planejamento por conta de erros, seja no cronograma ou nas atividades, será mais fácil realizar alterações.
4 . Encerramento: resultados
Agora que o processo de desenvolvimento terminou, chegou a hora de encerrar este projeto. O gestor deve formalizar como foi todo o processo e indicar como os objetivos foram alcançados e entregar o resultado final às partes interessadas.
Com isso, podemos perceber que o gerenciamento de projetos é um processo essencial na hora de assegurar que os objetivos serão alcançados de forma eficiente, beneficiando toda a empresa.
E o que é Agile?
O Agile, também conhecido como “metodologia ágil” começou sendo aplicada na área da tecnologia, e se espalhou para outros setores. Essa metodologia busca uma abordagem mais flexível e iterativa na hora de planejar e executar tarefas, além de ter foco na entrega rápida e estruturada de todas as partes do projeto de forma eficiente.
É importante ressaltar que por mais que essa prática tenha foco na entrega mais rápida dos projetos, o resultado esperado dessa prática é finalizar um projeto com mais qualidade e menos burocracias.
Como o gerenciamento de projetos funciona na prática?
O gerenciamento ágil de projetos é uma abordagem que conta com ações estratégicas, com o objetivo de permitir que o desenvolvimento do projeto aconteça de forma dinâmica, iterativa e flexível.
Na prática, o gerenciamento ágil de projetos pode aplicar diferentes metodologias, aqui estão algumas das metodologias existentes:
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Scrum: é formado com base nos ‘sprints’, que são ciclos curtos de trabalho, com duração de até algumas semanas, e ao final de cada sprint, uma parte do projeto deverá ser entregue.
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Kanban: é um método relativamente conhecido, que conta com um acompanhamento visual do projeto, mostrando em quais etapas cada parte do projeto se encontra. Pode ser um quadro físico ou digital que mostra o andamento das tarefas, nele mova os cartões que simbolizam cada tarefa entre as colunas “A fazer”, “Em andamento” e “Concluído”. Neste método é muito comum fazer o uso de post-its para manter a sinalização das etapas no quadro.
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Scaled Agile Framework (SAFe): é uma metodologia que busca aplicar práticas ágeis em escala, ou seja, permite que várias equipes trabalhem juntas e de forma coordenada, aplicando princípios ágeis em níveis mais amplos e complexos.
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O ServiceDesk Plus é uma solução de gerenciamento de serviços empresariais e de TI que permite centralizar e orquestrar projetos de forma escalável e segura. Algumas de suas principais funcionalidades que podem ajudar a sua empresa no gerenciamento ágil de projetos, são:
Automatização e distribuição de tarefas entre diferentes grupos
O ServiceDesk Plus permite melhorar a eficiência do gerenciamento de processos por meio da criação de fluxos de trabalho automatizados que distribuem tarefas entre grupos com base em critérios pré-definidos de forma automatizada. Algumas classificações que podem ser definidas, são: ‘Prioridade da tarefa’, ‘Tipo de tarefa’ e ‘Disponibilidade da equipe’.
Visualização centralizada da disponibilidade de recursos
Essa funcionalidade permite que os administradores das equipes tenham uma visão clara da carga de trabalho designada para cada recurso, técnico e ativo – o que possibilita a alocação de tarefas da forma mais eficaz possível.
O dashboard do ServiceDesk Plus oferece uma visão em tempo real e unificada dos recursos, mostrando a disponibilidade e carga de trabalho em tempo real das equipes. No geral, esse recurso permite alocar atividades da melhor forma, garantindo uma melhor distribuição de tarefas.
Granularização
Embora tenha uma visão centralizada, a solução também oferece detalhes granulares para maior controle de tarefas e recursos, ou seja, cada uma das tarefas ou solicitações podem ser visualizadas em detalhes, contendo informações sobre os responsáveis de cada projeto, prazos de entrega, status e entre outros.
Em resumo, o ServiceDesk Plus é uma ferramenta abrangente que permite às empresas otimizarem seus serviços, por meio da automatização de tarefas, visibilidade centralizada e controle granular, sendo capaz de melhorar a colaboração entre equipes e garantir significativo aumento na eficiência operacional
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