A Amazon Web Services (AWS) é uma plataforma de nuvem popular conhecida por sua escalabilidade, flexibilidade e economia. No entanto, sua natureza dinâmica e sua arquitetura complexa tornam o monitoramento em tempo real um desafio sem uma ferramenta dedicada de monitoramento da AWS.
As equipes de TI que operam na nuvem da AWS precisam prestar atenção em cada canto da infraestrutura de nuvem para garantir que as operações sigam tranquilamente. A adoção de uma solução de monitoramento de desempenho da AWS para rastrear e analisar o desempenho de sua nuvem ajuda os administradores a entender o comportamento dos elementos essenciais aos negócios e otimizar a eficiência da nuvem para atender às demandas dos usuários finais.
Neste artigo, vamos explorar os desafios comuns do monitoramento de ambientes AWS e como o Applications Manager da ManageEngine pode ajudar a superá-los.
7 desafios comuns no monitoramento de nuvem da AWS
A maioria das equipes de TI acha difícil entender o desempenho da nuvem da AWS em um nível granular, dada a arquitetura dinâmica e em camadas. Várias instâncias interdependentes e componentes isolados dificultam que os administradores se aprofundem em seu ambiente de nuvem e visualizem o desempenho de componentes críticos.
Veja 7 desses desafios que são comumente enfrentados pelos administradores de TI ao monitorar a nuvem da AWS:
1. Arquitetura dinâmica
Os ambientes da AWS podem ser ampliados ou reduzidos dinamicamente. Recursos como instâncias EC2, contêineres e funções sem servidor são frequentemente criados, dimensionados e encerrados com base na demanda. Isso dificulta a obtenção de uma visão abrangente de todo o ambiente em tempo real.
Além disso, a natureza interdependente dos microsserviços e dos sistemas distribuídos aumenta a dificuldade de identificar gargalos de desempenho e localizar as causas dos problemas, o que só pode ser compensado através de soluções avançadas de monitoramento, já que elas podem se aprofundar na sua nuvem da AWS e escalar de acordo com as necessidades da sua infraestrutura de nuvem dinâmica.
2. Dados extensos na nuvem
Os serviços típicos da AWS processam várias solicitações de dados e oferecem suporte a operações pesadas. Essa carga aumenta com o tamanho do ecossistema da AWS. Logo, o rastreamento desses dados e a compreensão do comportamento dessas operações, à medida que a infraestrutura aumenta de escala, se tornam uma tarefa tediosa para as equipes de administração.
Isso afeta principalmente a visibilidade. Tê-la de forma parcial pode acarretar atrasos na localização de gargalos de desempenho ou tempo de inatividade em potencial. Então, conforme o ecossistema se expande, enfrentar esses desafios exige estratégias avançadas para garantir a continuidade das operações em seus serviços da AWS.
3. Dificuldade na análise de desempenho em tempo real
Monitorar os recursos da AWS em tempo real é crucial, mas pode ser complexo, especialmente com a grande quantidade de dados gerados. Por exemplo, se você estiver monitorando um fluxo de dados do Amazon Kinesis, precisará processar e analisar os dados em tempo real para identificar problemas e tomar medidas corretivas.
A natureza dinâmica dos recursos da nuvem complica o rastreamento de interações e dependências. Por exemplo, uma lentidão no Amazon EC2 pode estar ligada a problemas subjacentes no Elastic Load Balancer ou a um grupo de segurança mal configurado.
Os administradores geralmente precisam correlacionar métricas, logs, rastreamentos e eventos de diferentes serviços da AWS para solucionar o problema, o que o torna tedioso e propenso a erros. Isso pode levar a atrasos significativos na localização e resolução de problemas a tempo, antes que incidentes graves – como lentidão do servidor, falta de recursos, desequilíbrio da carga de trabalho, falhas etc. – afetem a experiência do usuário final e o desempenho geral da nuvem.
Sem uma ferramenta dedicada para identificar anomalias de desempenho, otimizar alertas e definir prioridades, os alarmes frequentes de vários serviços podem levar à fadiga de alertas, o que pode afetar a correção de problemas e prejudicar a experiência do usuário.
4. Gestão de recursos
Em organizações maiores, manter o controle de todos os recursos da AWS torna-se cada vez mais difícil. Às vezes, os usuários descobrem recursos “zumbis” que não estão mais em uso, mas continuam a incorrer em custos. Sem as ferramentas adequadas, pode ser um problema ajustar a alocação de recursos e garantir o uso eficiente da capacidade de computação, do armazenamento e dos recursos de rede.
5. Gestão de custos
Os preços da AWS podem ser complexos e difíceis de gerenciar sem o monitoramento adequado. Por exemplo, se você estiver usando instâncias do Amazon EC2, precisará monitorar o uso da instância e ajustar os tipos e tamanhos de instância para otimizar os custos.
Isso pode ser difícil, pois você precisa equilibrar seus esforços de otimização de custos com seus requisitos de desempenho e disponibilidade. Sem um monitoramento cuidadoso, você corre o risco de gastar demais em recursos que não precisa ou que não está usando de forma eficiente.
Ao usar ferramentas nativas como a AWS CloudWatch para monitoramento, os custos podem aumentar rapidamente, especialmente quando as aplicações geram dados de log excessivos sem mecanismos adequados de limitação de taxa ou limpeza. Pode haver cobranças inesperadas devido a grandes volumes de registro, o que pode ser difícil de gerenciar de forma eficaz dentro da estrutura de preços da AWS.
Além disso, a complexidade do gerenciamento de várias métricas em diferentes contas ou regiões pode levar a ineficiências e aumento de custos devido à sobreposição de esforços de coleta de dados.
6. Várias interfaces de monitoramento
A AWS não oferece uma ferramenta de monitoramento centralizada que possa coletar e analisar todos os dados de todos os serviços da AWS em um só lugar. Quando cada compartimento da nuvem é monitorado a partir de uma solução de monitoramento nativa diferente – como a AWS CloudWatch ou o CloudTrail -, as equipes de administradores têm que navegar por várias interfaces.
Isso torna tediosas a análise e a correlação do comportamento de vários componentes, que são necessárias para otimizar o desempenho geral da AWS. Esse sistema de monitoramento descentralizado oferece visibilidade parcial e pode levar a grandes atrasos na identificação de anomalias de desempenho e na resolução de problemas críticos.
Além disso, se o seu ecossistema de nuvem acomodar vários fornecedores de nuvem, como o Azure e o Google, as ferramentas de monitoramento nativas simplesmente não serão suficientes para o restante da infraestrutura. Essa falta de monitoramento unificado entre plataformas abre portas para pontos cegos, obscurecendo a visibilidade da sua infraestrutura de nuvem.
Os desafios da migração para a nuvem – como transferência de dados em massa, reconfiguração de aplicativos e problemas de integração – também podem complicar ainda mais o monitoramento e causar imprecisões na identificação de problemas críticos de desempenho da nuvem.
A adoção de ferramentas de monitoramento centralizadas e multiplataforma que simplificam os dados de desempenho e analisam as tendências de desempenho em tempo real pode melhorar a visibilidade holística e permitir uma resolução mais rápida dos problemas.
7. Análise de dados difícil
Ao trabalhar na nuvem com arquitetura dinâmica como a AWS, é importante entender a taxa na qual as demandas e os serviços estão sendo dimensionados. Os administradores podem planejar a capacidade e o crescimento da infraestrutura de nuvem estimando os próximos requisitos de recursos.
Porém, com toneladas de dados históricos, é quase impossível analisar as tendências de desempenho e fazer uma previsão de desempenho manualmente para cada KPI crítico. Sem uma ferramenta de monitoramento dedicada que ofereça análise preditiva, pode ser cansativo correlacionar dados de vários serviços e chegar a uma decisão ao expandir a infraestrutura da AWS.
Mas esses desafios não podem impedi-lo de aproveitar todo o potencial do seu ambiente de nuvem da AWS, não quando você tem uma solução de monitoramento da AWS capaz de visualizá-lo. O Applications Manager da ManageEngine é uma dessas soluções de monitoramento de desempenho, que ajuda você a acessar os dados de desempenho da nuvem com facilidade.
Ele pode ajudá-lo a desbloquear a visibilidade total do seu ambiente AWS – incluindo todos os seus serviços de nuvem, como Amazon ECS, Amazon EKS, Amazon SQS, Amazon RDS, bancos de dados como DynamoDB, AuroraDB e muitos outros – e centralizá-la em um único console.
Como o Applications Manager pode ajudar?
Veja como a nossa solução de monitoramento e observabilidade do desempenho de aplicações pode ajudá-lo a se aprofundar na arquitetura da AWS e otimizar o desempenho geral da nuvem.
Monitoramento em tempo real
O Applications Manager rastreia as principais métricas de desempenho em seus serviços da AWS, como taxa de transferência de disco, memória, tempo de resposta e tráfego de rede, em tempo real. Você pode monitorar KPIs específicos do serviço para entender o desempenho e a disponibilidade dos seus serviços em nuvem. Ele permite que você visualize a infraestrutura de nuvem, elimina pontos cegos e torna os insights de desempenho facilmente acessíveis.
Imagem 1 do Applications Manager
A capacidade da ferramenta de compreender dependências críticas ajuda você a correlacionar e entender as interdependências entre vários componentes isolados e a resolver conflitos críticos com eficiência.
Análises avançadas e insights em nível de código
O Applications Manager fornece insights abrangentes sobre as aplicações implantadas na AWS. Sua análise avançada e a instrumentação de código de byte abrem portas para a observabilidade da nuvem. A ferramenta processa grandes volumes de dados de desempenho em tempo real e utiliza a análise avançada para localizar anomalias e identificar possíveis incidentes.
Nossa ferramenta ajuda a detectar consultas ou funções erráticas que podem estar afetando o desempenho geral da nuvem com insights no nível do código, o que permite que os administradores garantam que o desempenho no nível da aplicação permaneça confiável e estável.
Alertas inteligentes e correções rápidas
Com a ajuda do sistema de alertas orientado por IA do Applications Manager, você poderá apontar anomalias de desempenho e resolvê-las antes que se transformem em problemas graves. Ele permite que você configure perfis de thresholds adaptáveis para seus componentes dinâmicos para evitar ruídos de alerta.
Imagem 2 do Applications Manager
Você pode automatizar as ações responsivas da nuvem, como iniciar, parar ou reiniciar suas instâncias do EC2, para eliminar o atraso manual e responder antes que os componentes defeituosos causem falhas críticas ou reduzam a velocidade das operações na nuvem.
Os níveis de gravidade predefinidos ajudam a priorizar os incidentes e automatizar o escalonamento de acordo, garantindo uma resolução mais rápida e uma experiência perfeita para o usuário final.
Imagem 3 do Applications Manager
Análise e minimização de custos
Você pode monitorar seus ciclos de faturamento da AWS diretamente de onde rastreia sua infraestrutura de nuvem, ajudando-o a entender as despesas e os impostos relacionados aos serviços. Por exemplo, você pode identificar instâncias ociosas do EC2 e otimizar volumes de armazenamento com excesso de provisionamento no Amazon S3.
Imagem 4 do Applications Manager
Isso permite que os gastos com a nuvem fiquem alinhados com as necessidades operacionais. A análise preditiva da nossa solução oferece uma previsão de custos com base em suas despesas com a nuvem, o que o ajudará a planejar e reduzir os gastos indesejados com a nuvem.
Imagem 5 do Applications Manager
Console de monitoramento unificado
O Applications Manager permite monitorar mais de 150 tecnologias que incluem aplicações em nuvem, bancos de dados, contêineres, ERPs, servidores da Web, aplicações locais, serviços e muito mais. Você também pode ficar de olho na experiência digital e medir a satisfação do usuário no mesmo console.
Imagem 6 do Applications Manager
Isso cria uma interface de monitoramento centralizada para todos os seus ambientes privados, públicos, híbridos e de várias nuvens, eliminando a necessidade de várias soluções de monitoramento. Os painéis personalizáveis permitem que você traga todos os seus componentes críticos para uma tela e os acesse sem precisar passar por várias guias.
Integrações com outras ferramentas de gerenciamento de operações de TI
Ao integrar o Applications Manager com ferramentas de gerenciamento de TI, como ServiceNow, OpManager, ServiceDesk Plus, Analytics Plus, etc., você poderá obter uma visão unificada das operações de TI em tempo real. Isso o ajuda a correlacionar o comportamento dos KPIs, analisar incidentes e promover uma resolução mais rápida dos problemas.
Nossa ferramenta também pode ser integrada ao Slack, facilitando a identificação e a correção de anomalias de desempenho ao levar os alertas diretamente para os seus canais de trabalho.
E não é só isso, as técnicas avançadas de monitoramento e o vasto conjunto de recursos tornaram o Applications Manager o favorito de mais de 10.000 administradores de TI em todo o mundo!
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Autor(a): Sujitha Paduchuri
