Você já parou para pensar que está vivendo na era da tecnologia?
Se você tem entre 20 e 35 anos, seguramente você viveu e vive cada momento dessa evolução desde em que nasceu. É surpreendente pensar que, nos anos 90, computadores, celulares e a internet eram considerados artigos de luxo. A presença de tais tecnologias era restrita a ambientes de trabalho, e não faziam parte do cotidiano de todos nós como fazem hoje.
Mesmo naquela época, já havia previsões sobre como a tecnologia moldaria o nosso futuro. Bill Gates, por exemplo, fez inúmeras previsões tecnológicas em suas palestras e também as publicou no livro “Business @ the Speed of Thought” (Negócios na Velocidade do Pensamento), muitas das quais se tornaram realidade.
Neste artigo, vamos apresentar 8 previsões tecnológicas que se concretizaram e que têm um impacto significativo em nossas vidas. Além disso, vamos destacar algumas ferramentas que caminham lado a lado com essas tecnologias.
1. O computador que conversa e entende você – A Inteligência Artificial
“Em algum momento, nos próximos 10 ou 20 anos, você poderá falar com seu computador e ele te entenderá (…)”. Essa frase foi dita por Bill Gates em 1997.
Isso soa familiar? O Chat GPT, da OpenAI, se destaca como uma ferramenta amplamente utilizada, indo desde responder perguntas simples até as mais complexas. No entanto, a Inteligência Artificial vai muito além disso, embora tenha se popularizado principalmente como uma ferramenta de respostas.
O Chat GPT possui uma gama de recursos, incluindo pesquisa de palavras-chave, geração de conteúdo, resolução de problemas matemáticos e desenvolvimento de códigos para aplicações. Empresas, por exemplo, o utilizam para aprimorar diversos processos. Vamos explorar sua aplicação para a melhoria do ITSM (Gestão de Serviços de TI), onde organizações podem aproveitá-lo para criar recursos de conhecimento, auxiliar na comunicação com os clientes, automatizar scripts e realizar análises de causa raiz (RCA). Saiba mais sobre o tema aqui.
Embora associemos frequentemente a inteligência artificial ao Chat GPT, esse é um universo vasto e há muito mais a explorar. Existem inteligências artificiais voltadas para o desenvolvimento de apresentações, imagens, sites, edição de vídeos, entre outras áreas, bastando usar o comando adequado.
Apesar de IAs serem uma grande tendência, ainda geram certo receio em algumas pessoas devido à automação de funções. O ideal é compreender como utilizá-las em benefício da automação de tarefas.
2. A forma como assistir televisão – Os Streamings
“Quando quiser assistir à TV, você poderá olhar o guia de programação na tela ou usar outro software para ver o que está sendo transmitido. Você compartilhará suas preferências com a emissora, que, por sua vez, monitorará seus padrões de visualização, oferecendo-lhe vários programas entre os milhares disponíveis na TV digital”. – Business @ the Speed of Thought, 1999.
A disputa pelo controle remoto da TV era comum em muitas famílias no passado. Quem o possuía tinha “o poder”. No entanto, nos dias de hoje, essa dinâmica mudou completamente. Agora, desfrutamos da liberdade de escolher o que assistir e quando assistir, graças à variedade de serviços de streaming disponíveis no mercado. É inegável que esse modelo de serviço revolucionou a forma como todos nós nos entretemos.
Os serviços de streaming não apenas revolucionaram o entretenimento, como também a produção de conteúdo, ampliando seu alcance para além de filmes, séries e desenhos, incluindo também a maneira como consumimos música e jogos. Além disso, é relevante destacar a flexibilidade que proporcionam, uma vez que é possível acessá-los por meio de uma variedade de dispositivos.
Mais uma previsão certeira!
3. A propaganda guiada – Os Algoritmos
“Um programa de software sabe que você reservou uma viagem e sugere várias coisas para fazer no seu destino”. – Business @ the Speed of Thought, 1999.
Ao buscar por um produto específico, você inevitavelmente se depara com uma inundação de anúncios e informações relacionadas a ele. A presença desses anúncios e como são apresentados evidenciam a influência dos algoritmos. Eles são habilmente empregados para persuadi-lo a efetuar determinadas compras.
Antigamente, as organizações recorriam às mídias tradicionais, como televisão, rádio, jornais impressos e revistas, para veicular suas propagandas. Contudo, o cenário publicitário passou por uma transformação significativa com a ascensão da internet.
As empresas agora utilizam tecnologia de maneiras inovadoras para promover seus produtos, valendo-se de estratégias como cookies, anúncios em websites, aplicativos de compras e plataformas de mídia social. Podemos afirmar que essa evolução representa mais uma previsão que se concretizou.
4. Tudo na palma da sua mão – Os dispositivos móveis
“As pessoas vão carregar pequenos dispositivos que lhes permitirão ficar constantemente em contato e fazer negócios eletrônicos a partir de onde quer que estejam. Elas serão capazes de checar as notícias, ver voos que tenham reservado, obter informações dos mercados financeiros e fazer praticamente tudo com esses dispositivos” – Business @ the Speed of Thought, 1999.
Seguramente, uma previsão que se tornou realidade!
Em 1999, celulares já existiam, embora não se assemelhassem ao que temos hoje. Possuir um desses dispositivos era considerado um luxo, ao alcance de poucas pessoas. Contudo, ao considerar a trajetória de evolução dos celulares, hoje em dia eles são praticamente uma extensão de nós mesmos. Quase todos os nossos dados, desde os mais confidenciais até os relacionados a finanças, redes sociais, fotos, contatos de amigos e familiares, entretenimento, e até mesmo o acesso a informações, estão contidos nesses aparelhos.
Diante da comodidade que os dispositivos móveis proporcionam, empresas, por exemplo, adotaram seu uso visando um acesso rápido e flexível às informações, a mobilidade e o trabalho remoto, o aumento da produtividade, uma comunicação eficaz, maior flexibilidade na interação com os clientes, análise de dados em tempo real, e uma série de outros benefícios.
Entretanto, é crucial considerar que o gerenciamento dos dispositivos móveis de cada colaborador não é uma tarefa simples, a menos que se disponha de uma ferramenta eficaz para isso. O Mobile Device Manager Plus é uma solução abrangente que vai além do simples gerenciamento de dispositivos móveis. Com essa plataforma, é possível administrar aplicativos, segurança, e-mails, conteúdos e uma série de outras funcionalidades. Se despertou seu interesse e você deseja experimentar na prática, faça o download da versão gratuita aqui.
5. A busca pela informação – Sites de busca
“Minha filha não sabe o que é um disco [de vinil]. Eu sempre penso em ir atrás de algum para mostrar a ela, mas é difícil encontrá-los hoje em dia. Muito em breve, coisas como a agenda de telefones e uma enciclopédia impressa serão igualmente antiquados.” Bill Gates – Universidade de Stanford, 2008.
Se você já teve contato com enciclopédias renomadas como Barsa, Larousse Cultural e Conhecer, podemos brincar dizendo que está revelando um pouco sobre sua idade… Brincadeiras à parte, é interessante notar como o método de pesquisa evoluiu ao longo do tempo.
Antigamente, a pesquisa exigia um esforço considerável. Era necessário deslocar-se até uma biblioteca e procurar em enciclopédias e livros específicos sobre o tema desejado. No entanto, com o advento da tecnologia, os sites de busca colocaram a pesquisa literalmente na palma da sua mão. Livros, artigos, revistas e jornais eletrônicos estão agora ao alcance de um clique, tornando a busca por informações consideravelmente mais acessível. Podemos afirmar que esta é mais uma previsão que se concretizou!
6. Mantenha-me conectado! – A internet das coisas (IoT)
“‘Companheiros pessoais serão desenvolvidos. Eles vão ligar e sincronizar todos os seus dispositivos de forma inteligente, em casa ou no escritório, e permitir a troca de dados. O dispositivo irá verificar seu e-mail ou notificações e apresentar as informações que você precisa saber.” – Business @ the Speed of Thought, 1999
Como já mencionado, os sites de busca revolucionaram a forma como realizamos pesquisas. O que antes era uma tarefa relativamente simples, tornou-se ainda mais fácil com um simples comando de voz, onde seu assistente virtual traz precisamente o que você precisa.
A ascensão da Internet das Coisas (IoT) tem promovido uma comunicação fluente entre o mundo digital e o físico. Essa integração foi crucial para acelerar e automatizar uma ampla gama de processos, especialmente quando consideramos a perspectiva das organizações ao redor do mundo.
No entanto, não podemos negar os desafios. Com a interconexão de dispositivos que a IoT proporciona, as invasões de rede representam um grande desafio para a cibersegurança. É importante recordar que, por meio de uma única rede interligada a vários equipamentos, uma invasão hacker pode ocorrer e resultar em danos significativos.
No próximo tópico, aprofundaremos essas vulnerabilidades e discutiremos as ações dos cibercriminosos.
7. Crimes e a internet – Os cibercriminosos
“A internet não será mais ou menos fora da Lei do que outras áreas. Os criminosos na vida real serão criminosos na web. A polícia precisa, então, ser mais sofisticada, pois assim que a internet amadurecer, estas coisas aparecerão.” – Massachusetts Institute of Technology, 1996.
A internet desempenha um papel crucial em nossas vidas, facilitando o trabalho, o acesso a várias contas e a comunicação com o mundo ao nosso redor. É inegável o quanto ela se tornou fundamental em nosso cotidiano.
No entanto, essa evolução também desencadeou o surgimento dos cibercrimes, com os cibercriminosos executando invasões de forma cada vez mais sofisticada. Olhando sob a perspectiva das organizações, elas se tornaram alvos principais desses criminosos, uma vez que o objetivo central desses ataques é o ganho financeiro. Essa previsão, que infelizmente se concretizou, é uma grande preocupação devido ao considerável dano que podem causar.
Phishing, ransomwares, ataques de engenharia social e ataques de força bruta são apenas alguns exemplos entre uma variedade de táticas que hackers podem usar para invadir uma empresa. As consequências dessas invasões podem ser gravíssimas.
Felizmente, hoje contamos com ferramentas que abordam essa complexidade e fortalecem as defesas da sua empresa. Uma solução de Segurança de Informações e Eventos de Gerenciamento (SIEM), como o Log360 da ManageEngine, é um exemplo que pode ajudar sua organização a identificar ameaças e vulnerabilidades.
A maneira como essa solução monitora e reage a eventos em tempo real a torna dinâmica e preditiva. Além disso, o Log360 oferece recursos robustos, como CASB (Controle de Acesso a Serviços em Nuvem) para aplicação de políticas de segurança corporativa em recursos na nuvem, e DLP (Prevenção contra Perda de Dados) para evitar a perda de dados em caso de invasões. Estar equipado com ferramentas como o Log360 é essencial para garantir a segurança cibernética de sua organização.
A integração de inteligência de ameaças e algoritmos de detecção de anomalias baseados em machine learning oferece uma segurança sólida contra uma ampla gama de ataques, ao mesmo tempo proporcionando uma visão completa e abrangente da rede. Gostaria de obter mais informações? Clique aqui! Ou se preferir, solicite uma demonstração gratuita com um de nossos especialistas!
8. A rede de internet e suas instabilidades – Monitorando sua rede
“A internet traz vários desafios (…). Acho que em três anos, a web terá defeitos. Para realmente entendermos esta rede, é preciso pensar nela, daqui a 10 ou 20 anos, quando as pessoas a usarão em suas atividades diárias.” – Comdex, 1996.
Mais uma previsão que está correta. Afinal, é muito comum que as redes apresentem instabilidades, o que pode acarretar danos significativos nos processos e atividades das empresas.
Todavia, podemos contar com ferramentas de monitoramento de rede sofisticadas que detectam problemas de forma precoce, otimizando o desempenho, garantindo a conformidade com as regulamentações e padrões de segurança, entre muitos outros benefícios.
Se a sua organização enfrenta instabilidades e necessita de uma ferramenta de monitoramento de rede confiável, apresentamos o OpManager Plus da ManageEngine!
Além de monitorar todos os dispositivos conectados na rede, o OpManager Plus é uma solução de interface amigável que oferece visibilidade e monitoramento proativo em tempo real. Adicionalmente, fornece relatórios detalhados e soluciona erros de forma rápida.
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Próxima parada: Rumo ao futuro!
É surpreendente perceber o quão rapidamente a tecnologia se tornou essencial em nossas vidas. A cada momento, algo inovador surge, exigindo que estejamos prontos para enfrentar o futuro.
Existem vantagens e desafios nesse cenário dinâmico, mas uma certeza prevalece: independentemente do que está por vir, é vital estar preparado para novos desafios. Busque soluções que facilitem essa jornada, e a ManageEngine está aqui para auxiliar.
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Autora: Flávia Augusto
