Processus de réponse aux incidents

À mesure que la technologie évolue, les capacités des attaquants évoluent également. Notre dépendance croissante à l’égard des technologies de pointe telles que les appareils IoT et le cloud a élargi le paysage technologique, ce qui permet aux pirates d’accéder plus facilement à nos données sensibles en cas de non élaboration d’un processus de réponse aux incidents.

Qu’est-ce que le processus de réponse aux incidents ?  

Chaque seconde compte lorsqu’une faille de sécurité se produit. Les logiciels malveillants se propagent rapidement, les rançongiciels peuvent être dévastateurs et les comptes compromis peuvent être exploités pour l’élévation des privilèges, permettant aux attaquants d’accéder à des actifs plus sensibles.

Un processus organisé pour traiter les incidents de sécurité, les violations et les cybermenaces est la réponse aux incidents. Un plan de réponse aux incidents (IRP) bien défini vous permet d’identifier rapidement, d’atténuer l’impact et de réduire le coût d’une cyberattaque, tout en identifiant et en résolvant la cause première pour prévenir de futures attaques.

Lors d’une crise de cybersécurité, le personnel de sécurité est confronté à de nombreuses inconnues et doit se concentrer immédiatement sur les tâches vitales à accomplir. De nombreux impacts économiques indésirables et dommages à la marque peuvent être évités en ayant des processus de réponse aux incidents pré-planifiés lors d’un événement de sécurité.

Importance et utilité  

  • Vous devez être préparé en cas de cyberattaque afin de les prévenir. La mise en œuvre existante et les enregistrements historiques, les sauvegardes de données et les exigences de conformité doivent tous être examinés. Dans un plan de réponse dynamique aux incidents, ces fonctionnalités critiques et d’autres doivent être planifiées et compilées.

  • Si des données ont été volées ou divulguées, l’entreprise doit prendre des mesures pour empêcher qu’elles ne soient exposées sur le dark web et rendre publics les détails de la violation. Pour éviter des amendes, une perte de confiance et une perte d’activité, cette étape et d’autres exigences réglementaires doivent être respectées. Lorsque les données d’une entreprise sont piratées, elle doit en informer ses parties prenantes et ses clients.

  • Pour récupérer après une attaque, une réponse aux incidents est nécessaire. Une bonne réponse aux incidents empêchera les opérations de l’entreprise d’être interrompues ou bloquées, et aidera l’organisation à se remettre rapidement d’une agression. Il est plus facile d’atténuer les dommages lorsque les procédures à suivre rapidement après un événement sont clairement spécifiées.

  • L’enregistrement des circonstances ayant mené à l’attaque fait également partie de la réponse à l’incident. Les pistes d’audit sont des enregistrements utiles qui peuvent être utilisés pour empêcher que la même attaque ne se reproduise. Un bon plan de réponse aux incidents est nécessaire pour une réponse efficace aux incidents, car il nécessite de la prévoyance et de la planification.

Qu’est-ce qu’un plan de réponse aux incidents ?  

Après une cyberattaque, les organisations doivent suivre une stratégie de réponse aux incidents qui précise comment elles réagiront. Un plan de réponse aux incidents efficace comprend des procédures pour faire face à une crise actuelle et prévenir la répétition de la même attaque. Il contient des instructions détaillées sur la façon de détecter, de répondre et d’éviter les cyberattaques à l’avenir pour l’équipe de sécurité informatique et les autres équipes concernées.

Quelles sont les stratégies de réponse aux incidents utilisées par le NIST et le SANS ?  

En matière de cybersécurité, et plus précisément la réponse aux incidents, la première étape consiste à planifier à l’avance en créant une stratégie concrète de réponse aux incidents. Avant une attaque majeure ou une violation de données, vous devez tester votre technique de réponse aux incidents.

Le guide de traitement des incidents de sécurité informatique du National Institute of Standards and Technology (NIST) (SP 800-61) et le manuel du gestionnaire d’incidents du SANS Institute sont les deux cadres de réponse aux incidents les plus largement utilisés. Chacune de ces techniques a des étapes de réponse aux incidents comparables, mais il existe quelques écarts mineurs qui sont résumés ci-dessous :

  • Préparation et planification : Créez une politique organisationnelle qui identifie le personnel approprié pour le travail, ainsi que le temps de réponse requis. Grâce à guider les équipes impliquées, y compris toutes les phases de la détection des problèmes à la documentation post-événement. Fournissez une formation de sécurité appropriée et communiquez avec les équipes d’administration, de sécurité et de confidentialité sur la politique.

  • Détection et notification des incidents : Pour détecter rapidement les intrusions dans le système et le réseau, utilisez des outils logiciels de réponse aux incidents de sécurité. À l’aide d’un logiciel de détection de ransomware, gardez un œil sur les indications de ransomware. À l’aide d’un logiciel de surveillance des menaces internes, vous pouvez empêcher le vol de données et les tentatives de modification par des initiés.

  • Réponse, confinement et élimination : Une fois qu’une attaque a été détectée, tous les efforts doivent viser à empêcher l’attaque de se propager davantage à travers le réseau et à réduire les dommages qu’elle cause. Isolez l’appareil infecté ou désactivez le compte d’utilisateur compromis pour couper la source de l’infestation de logiciels malveillants.

  • Documentation de la piste incidente : Enregistrez tout ce qui s’est passé avant, pendant et après l’incident, y compris la source de l’infection ou de l’attaque, la réponse pour contenir l’attaque et les actions de réparation qui ont été prises. Cela aidera à répondre aux exigences légales en matière de conformité à la confidentialité des données et à mettre en évidence les failles de sécurité des données du réseau.

Les organisations peuvent définir à l’avance des contre-mesures de réponse en utilisant une approche de réponse aux incidents. Il existe de nombreuses techniques de réponse aux incidents. La préparation, la détection et l’analyse, le confinement, l’éradication, la récupération et les audits post-événement sont les six étapes de réponse aux incidents recommandées par le NIST, selon la majorité des professionnels de la sécurité.

De nombreuses organisations utilisent une combinaison de listes de contrôle d’évaluation, de plans de réponse aux incidents détaillés, de manuels de réponse aux incidents simplifiés et exploitables, et de politiques pour automatiser certaines procédures en matière de préparation. Une approche de réponse aux incidents doit être adaptable, permettant une amélioration continue, même si elle est bien planifiée.

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