Les cyberattaques sont l’une des tendances les plus notées, dépassant en nombre toutes les autres formes d’activité criminelle. Alors que les professionnels de la sécurité recherchent de nouvelles façons de se défendre contre les anciennes techniques, les cybercriminels recherchent de nouvelles façons de contourner les défenses des entreprises. Les attaques d’ingénierie sociale sont actuellement l’une des principales formes de cybercriminalité.
En réponse à cette menace croissante, les défenses numériques mondiales se sont améliorées, mais de nombreux cybercriminels ont changé de méthode. Ils utilisent l’ingénierie sociale pour cibler les actifs les plus sensibles des entreprises, les «personnes» que les logiciels ne peuvent pas complètement protéger.
Qu’est-ce qu’une attaque d’ingénierie sociale ?
Le terme « ingénierie sociale » fait référence à une variété d’incidents de sécurité dans lesquels des acteurs malveillants profitent des comportements humains. L’ingénierie sociale tire parti de la psychologie humaine pour persuader les gens de commettre des erreurs de sécurité et de divulguer des informations critiques et/ou des informations d’identification.
Si les criminels réussissent à convaincre un employé de faire ce qu’il veut, les attaques d’ingénierie sociale peuvent coûter très cher à une entreprise. Les réclamations en responsabilité coûtent encore plus cher aux entreprises, car la direction paie des avocats pour régler les responsabilités étatiques et juridiques et engage des services d’investigation numérique pour restaurer leurs systèmes informatiques.
Cycle de vie d’une attaque d’ingénierie sociale
Une attaque d’ingénierie sociale n’est pas une attaque simple car elle nécessite l’implication de la victime. Pour réussir, les attaques d’ingénierie sociale impliquent une planification substantielle et de nombreuses procédures. Le cycle de vie de l’ingénierie sociale est divisé en quatre étapes :
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Empreinte : L’empreinte est une méthode de collecte d’informations sur les victimes. L’empreinte peut révéler des personnes liées à la cible avec lesquelles l’auteur doit établir une relation, augmentant ainsi les chances de réussite d’une attaque. Au cours de la phase Footprinting, vous collecterez des informations telles que les noms et numéros de téléphone des employés, entre autres. L’empreinte est un terme utilisé pour décrire l’une des phases de pré-attaque, ou les actions qui doivent être accomplies avant qu’une attaque d’ingénierie sociale puisse être menée.
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Établir la confiance : Une fois les cibles possibles identifiées, le délinquant établit une relation avec la cible, qui peut être un collègue ou un associé, afin d’établir de bonnes relations avec eux. La confiance acquise par l’ingénieur social peut éventuellement être exploitée pour révéler des informations privées qui pourraient nuire à l’entreprise.
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Manipulation psychologique : Dans cette étape, l’ingénieur social utilise la confiance qu’il a gagnée pour extraire des pistes ou pour faire mener des actions sensibles liées au système cible par l’employé lui-même, lui permettant d’accéder facilement au système. Une fois que l’ingénieur social a rassemblé toutes les informations sensibles nécessaires, il peut passer à la cible suivante ou commencer à abuser du système en question.
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La sortie : Maintenant que les données spécifiques ont été recueillies, l’ingénieur social doit construire une sortie propre de la manière la plus sûre possible afin d’éviter d’attirer des soupçons indésirables.
Types d’attaques d’ingénierie sociale
Il existe de nombreuses sortes d’attaques d’ingénierie sociale, mais elles ciblent toutes plus qu’une simple faille technologique. Ils gagnent la confiance des victimes en exploitant une faille humaine, qu’ils utilisent ensuite contre eux. Ces acteurs malveillants déploient fréquemment les formes d’attaques d’ingénierie sociale suivantes :
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Phishing : Les attaques de phishing, les plus courantes de toutes les attaques d’ingénierie sociale, profitent de l’erreur humaine, de la peur et de la curiosité pour diffuser des logiciels malveillants et voler des informations personnelles et des mots de passe.
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Spear phishing : Il s’agit d’une escroquerie par phishing hautement ciblée dans laquelle l’attaquant cible des personnes ou des entreprises spécifiques. Pour rendre leur attaque moins évidente, ils personnalisent leurs communications en fonction des traits, des titres professionnels et des contacts de leurs victimes. Le spear phishing nécessite beaucoup plus de travail de la part de l’attaquant et peut prendre des semaines ou des mois. Ils sont beaucoup plus difficiles à détecter et, s’ils sont effectués correctement, ont un taux de réussite plus élevé.
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Baiting : Le baiting est une autre agression fréquente qui exploite l’avarice humaine en attirant les victimes en ligne avec des cadeaux gratuits, des cadeaux et des publicités trop belles pour être vraies, ou hors ligne avec des clés USB ou des disques infectés prétendant contenir des informations précieuses.
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Scarware : Un scareware est un type de logiciel malveillant qui informe les victimes que leur logiciel de sécurité est obsolète ou que des logiciels malveillants ont été trouvés sur leur appareil, puis les incite à interagir avec du matériel infecté. Il apparaît généralement sous forme de fenêtres contextuelles et de bannières d’avertissement (mais peut également apparaître sous forme d’e-mails).
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Prétextant : Les faux-semblants gagnent généralement la confiance de leurs victimes en se faisant passer pour des personnes en position d’autorité, puis en prétendant “exiger” les informations ou données personnelles des victimes pour une raison ou un travail spécifique, aboutissant à la divulgation d’informations personnelles sensibles.
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Vishing : Le vishing est une attaque d’ingénierie sociale ciblée qui est menée par la voix, le plus souvent par téléphone. La violation se produit lorsque les victimes sont invitées à saisir des informations sensibles dans le clavier du téléphone via des messages préenregistrés.
Prévenir ces attaques
Les attaques d’ingénierie sociale visent à tromper les gens de diverses manières. Il existe cependant des mesures préventives proactives que vous pouvez prendre, en commençant par rester éveillé et vigilant. Voici quelques stratégies pour éviter l’ingénierie sociale :
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Ne répondez pas aux messages qui semblent suspects : Il est conseillé de ne pas ouvrir de liens ou de pièces jointes si vous recevez un e-mail d’une source suspecte, que ce soit de quelqu’un que vous ne connaissez pas ou d’une connaissance demandant quelque chose de bizarre. Dans ces cas, prenez des mesures pour confirmer la source et sa motivation avant de poursuivre.
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N’oubliez pas de tenir à jour votre logiciel de cybersécurité : Bien que cela puisse sembler être une simple erreur, de nombreuses victimes le font. Assurez-vous que les mises à jour automatiques de tout logiciel antivirus sur vos appareils sont activées et vérifiez fréquemment pour confirmer que les analyses et les mises à niveau fonctionnent correctement.
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Authentification multifactorielle (MFA) à ne pas négliger : Bien que cela puisse sembler être une étape supplémentaire inutile, l’authentification multifactorielle peut améliorer considérablement la sécurité des identifiants de connexion de votre compte. N’attendez plus pour activer cette fonctionnalité si vous ne l’avez pas déjà fait.
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Ne vous laissez pas berner par des offres alléchantes : Si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est probablement le cas. Soyez toujours à l’affût de cadeaux ou de promotions attrayants et faites vos devoirs avant de divulguer des informations personnelles. Une offre alléchante peut souvent dégénérer en piège.
Toute organisation peut être lésée par l’ingénierie sociale à tout moment. Parce que ces risques sont dangereux, répandus et en augmentation, toutes les entreprises doivent s’assurer qu’ils sont protégés. Heureusement, bloquer ces types d’agressions est généralement simple. Les entreprises peuvent éviter d’être victimes d’ingénierie sociale en développant une culture de sécurité et de confiance zéro. Les humains sont à la fois l’atout le plus sensible d’une entreprise et sa protection la plus efficace.
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