La plupart des gens sont assez bons pour lire, mais pas assez pour lire entre les lignes. Le plus souvent, certaines choses cachées à la vue de tous n’attirent pas forcément votre attention.
Les yeux d’un administrateur système sont souvent rivés sur des tâches telles que la maintenance du système et l’administration des utilisateurs. Lorsqu’il est engagé dans de nombreuses tâches à la fois, il est tout à fait humain de négliger certaines choses comme les mises à jour des correctifs et des antivirus, mais cela peut coûter cher à une organisation en termes de sécurité des données. Il est important que l’intégrité et la sécurité du réseau de votre entreprise soient maintenues par des mains compétentes.
ManageEngine propose une large gamme de solutions de gestion unifiée des terminaux afin de promouvoir des opérations informatiques plus fluides, et l’une d’entre elles est Desktop Central. Desktop Central est une application Windows basée sur le Web qui agit comme une plateforme complète pour gérer les serveurs, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les smartphones et les tablettes à partir d’une seule console.
"Mieux vaut prévenir que guérir."
Si certaines erreurs sont inévitables, il en existe plusieurs qui peuvent être évitées en utilisant Desktop Central. Lorsqu’il a à gérer de multiples opérations informatiques, un administrateur système peut passer à côté des éléments suivants:
1) Surveillance des fichiers journaux
Imaginez que vous vous réveillez pour découvrir que toutes vos conversations textuelles ont été supprimées et que vous devez vous rappeler exactement ce que vous avez dit à chaque personne. Plutôt difficile, non ? Imaginez maintenant l’angoisse d’un administrateur système essayant de se souvenir de tous les processus informatiques du réseau effectués pour une organisation comptant des centaines ou des milliers d’utilisateurs.
Garder la trace des opérations informatiques effectuées sur le réseau offre une meilleure visibilité. Lors du dépannage du réseau, les fichiers journaux viennent souvent à la rescousse de l’administrateur système car ils offrent une visibilité sur le réseau.
Desktop Central fournit des rapports bien formatés qui peuvent être divisés en plusieurs types, tels que les rapports de configuration, les rapports de connexion des utilisateurs et les rapports Active Directory. Ces rapports permettent un accès rapide aux détails des performances et aident les administrateurs informatiques à réduire les risques de sécurité en mettant en évidence les problèmes de second niveau.
2) Maintien des systèmes à jour
Un rapide coup d’œil au smartphone dans votre poche peut confirmer si vous mettez régulièrement à jour les applications qui y sont exécutées. Si ce n’est pas le cas, vous serez en retard sur la technologie de notre époque, qui évolue rapidement et en permanence. De la même manière, il est vital de maintenir le réseau d’une organisation à jour avec les dernières mises à jour. Les systèmes qui ne sont pas à jour sont plus vulnérables aux menaces, ce qui vient s’ajouter à la liste des problèmes de sécurité d’un administrateur système.
La surveillance de plusieurs systèmes nécessitant des mises à jour est une tâche énorme qui repose sur les épaules d’un administrateur système. Desktop Central peut rationaliser ce processus grâce à ses capacités d’analyse des correctifs et des ressources qui permettent de détecter les correctifs manquants et de suivre les modifications apportées au matériel et aux logiciels du réseau. Desktop Central vous permet de programmer les analyses à votre convenance afin qu’aucun autre processus en cours ne soit interrompu.
Le System Health Policy fournie par Desktop Central est la cerise sur le gâteau. Elle classe les systèmes du réseau comme sains, vulnérables ou très vulnérables en fonction de la gravité des mises à jour de correctifs présentes. Vous pouvez personnaliser vos propres critères pour évaluer l’intégrité d’un système afin de mieux répondre aux besoins de votre entreprise.
3) Catégorisation des utilisateurs et gestion des rôles
Avez-vous déjà saisi un mauvais mot de passe et reçu une notification “accès refusé” sur votre écran ? C’est exactement ce que devrait trouver un utilisateur non autorisé dans votre réseau.
Il est vital pour les administrateurs système de comprendre le rôle de chaque utilisateur et le niveau d’accès qui doit leur être accordé. Les utilisateurs d’un réseau peuvent avoir différents rôles, comme celui d’auditeur, d’administrateur ou d’invité. Des utilisateurs différents ont besoin d’accéder à des informations différentes et tous n’ont pas besoin d’avoir le même degré de contrôle.
Desktop Central vous offre la possibilité de définir des rôles et de leur accorder des autorisations en fonction des besoins de chacun. Cela permet de mieux contrôler les données et de les protéger des mains peu sûres. Desktop Central propose des rôles d’utilisateur préconfigurés avec un ensemble de permissions bien définies. Il vous permet également de créer de nouveaux types d’utilisateurs et de modifier l’ensemble des autorisations et des restrictions nécessaires pour eux.
4) Test avant déploiement
Tout comme les voitures doivent subir des tests de sécurité pour s’assurer qu’elles peuvent être conduites en toute sécurité, il est préférable de tester les mises à jour des correctifs dans votre système avant leur diffusion afin d’éviter les pannes de réseau. Les administrateurs système manquent souvent de temps et de ressources pour tester les mises à jour avant de les déployer, ce qui peut entraîner ultérieurement des turbulences techniques.
Desktop Central vous permet de tester les correctifs critiques avant de les déployer sur l’ensemble du réseau. Vous pouvez les tester et les approuver manuellement ou automatiser le processus. Les correctifs approuvés seront déployés, ce qui peut être programmé à votre convenance. Cette fonctionnalité facilite la vie de tout administrateur système.
5) Logiciel de blocklisting
Chaque plateforme de médias sociaux bien connue dispose d’un bouton de blocage pour restreindre les messages offensants. De même, certains logiciels peuvent mettre en péril la sécurité du réseau de votre organisation et donner des maux de tête aux administrateurs système.
Desktop Central empêche cela grâce à une fonctionnalité qui détecte et supprime tout logiciel particulier que vous souhaitez éliminer de votre réseau. Vous pouvez également demander que le logiciel soit conservé dans les systèmes qui en ont besoin. Votre entreprise peut ainsi résoudre les problèmes de conformité et renforcer la sécurité du réseau.
6) Vérification des scripts inconnus
En grandissant, l’une des premières leçons que l’on nous enseigne est de ne jamais faire confiance à un étranger. Les administrateurs système doivent-ils faire confiance aux scripts qu’ils trouvent n’importe où en ligne ? Non ! Tout script téléchargé depuis l’internet doit être vérifié car les mauvais peuvent nuire à votre réseau. Les administrateurs système ne doivent jamais supposer que les scripts trouvés sur le Web sont sûrs.
Les tâches informatiques répétitives peuvent être exécutées à l’aide de scripts personnalisés. Desktop Central a mis en œuvre des suggestions tirées des interactions avec les clients et du retour d’information du support pour vous doter d’un référentiel de scripts. Les modèles de scripts, qui sont mis à jour périodiquement, peuvent être ajoutés à votre référentiel local. Vous pouvez également créer vos propres scripts, les ajouter au référentiel et les déployer à l’aide des paramètres de configuration de Desktop Central. L’ensemble de ces éléments permet de minimiser les risques de sécurité.
7) Suivi des meilleures pratiques
La pratique rend parfait. En suivant quelques bonnes pratiques, les administrateurs système peuvent aussi devenir parfaits. Éviter de recycler les mots de passe et les réinitialiser intentionnellement après le départ d’un employé réduit les vulnérabilités du réseau.
Desktop Central considère les informations des utilisateurs comme une priorité absolue en matière de protection. Chaque fois que les données d’un utilisateur sont obtenues à travers les applications intégrées, Desktop Central demande le consentement de l’utilisateur, en lui indiquant la raison pour laquelle les données sont requises et où elles seront stockées. L’utilisateur a ainsi la possibilité de retirer son consentement à tout moment.
Les fonctions de reporting polyvalentes de Desktop Central vous permettent de masquer les informations personnelles identifiables (PII) lors de la création de rapports. Desktop Central est également conforme aux normes RGPD, HIPAA, ISO, PCI DSS, VPAT, NIST et RBI afin de garantir que les données privées des utilisateurs finaux ne sont pas menacées.
Si le poids des tâches informatiques sur les épaules de l’administrateur système rend difficile l’exécution des tâches de manière exhaustive et à la perfection, cela pourrait coûter des millions à votre organisation en cas de violation. La suite de solutions unifiées de gestion et de sécurité des terminaux de ManageEngine aide chaque administrateur informatique à distribuer, gérer et sécuriser les applications. Mettez la main sur un essai gratuit de 30 jours de Desktop Central ici pour mettre fin à vos problèmes de gestion des terminaux.
