Les fabricants ont pu optimiser leur production, modifier leur chaîne de valeur et offrir une excellente expérience client grâce à la numérisation de l’industrie manufacturière et à l’utilisation de la technologie d’industrie 4.0. Alors que l’industrie accepte de nouvelles technologies, telles que l’intelligence artificielle (IA), l’Internet industriel des objets (IIOT) et d’autres techniques, les fabricants doivent trouver des moyens efficaces de surveiller et de gérer leurs environnements de production, leur chaîne d’approvisionnement et leurs centres de services. Les équipes informatiques de la fabrication doivent être en mesure de :
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Gérez et surveillez leur chaîne de production et leurs terminaux, y compris les postes de travail, les ordinateurs portables et les appareils mobiles, afin d’optimiser la production et de réduire les risques.
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En temps réel, surveillez les réseaux avec des dizaines de milliers d’appareils pour assurer la disponibilité du réseau.
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Les employés et les partenaires peuvent avoir un accès à distance sécurisé aux opérations sur site, que vous pouvez activer et réglementer.
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Gérez l’accès privilégié aux équipements, données et autres actifs importants pour vous assurer que seul le personnel approprié a accès aux données et équipements sensibles.
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Protégez contre les risques internes et externes l’équipement de l’usine, les terminaux de l’organisation, les données clés de l’entreprise, etc.
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Protégez les données sensibles de l’entreprise contre les menaces internes et externes pour garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité.
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Assurez-vous que les clients et les utilisateurs internes reçoivent un support cohérent à chaque étape de la chaîne de valeur.
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Analysez d’énormes quantités de données de fabrication, de consommation et autres pour obtenir une visibilité et des informations sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, de la production à la distribution.
Solutions informatiques pour l’industrie manufacturière
Nos solutions de gestion informatique sur site et le cloud pour l’industrie manufacturière vous aideront à surmonter les défis informatiques et à accroître votre efficacité.
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Gérer et sécuriser les appareils : Le déploiement de nouvelles technologies dans le cadre de la révolution de l’industrie 4.0 a compliqué l’environnement informatique de chaque fabricant. L’IIOT, l’accès à distance, les solutions cloud, le BYOD et d’autres technologies ont permis aux entreprises d’intégrer une large gamme d’appareils dans leurs réseaux. En raison du large éventail de matériels, de logiciels et d’emplacements d’appareils, la surveillance et la protection des terminaux de l’entreprise est une tâche difficile. Les équipes informatiques de fabrication peuvent utiliser les solutions unifiées de gestion et de sécurité des terminaux (UEMS) de ManageEngine pour surmonter ces obstacles, contrôler et sécuriser tous leurs appareils à partir d’une plate-forme unique.
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Assurer un accès réseau ininterrompu : La disponibilité continue du réseau est essentielle pour les opérations quotidiennes d’un fabricant à l’ère des clients connectés et des appareils IoT. Des pannes de réseau inattendues ou des pannes d’applications importantes peuvent perturber les opérations et avoir un impact négatif sur la réputation d’une entreprise. Les solutions de gestion des opérations informatiques (ITOM) de ManageEngine permettent aux équipes informatiques de voir facilement l’ensemble de leur réseau, ainsi que de surveiller et de gérer chaque entité réseau.
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Gérer l’accès aux ressources sensibles : Une usine peut être piratée de différentes manières, des identifiants volés aux utilisateurs internes négligents ou hostiles. Ce risque est accru par la nécessité d’une externalisation et d’une collaboration étroite entre les fournisseurs et les consultants tiers. Les équipes informatiques doivent permettre l’accès à distance aux actifs sensibles à ces utilisateurs externes tout en maintenant la sécurité du réseau et des données. Les équipes informatiques de fabrication peuvent utiliser les solutions de gestion des identités et des accès (IAM) de ManageEngine pour gérer, surveiller et sécuriser simplement l’accès distant et privilégié pour les utilisateurs internes et externes.
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Protéger votre environnement de production : La transformation numérique de l’industrie manufacturière a rapproché les mondes de l’IT et de l’OT, ouvrant de nouvelles opportunités de croissance. Les fabricants peuvent améliorer la logistique, proposer une personnalisation de masse, etc., en connectant les équipements industriels à Internet. Cependant, il expose l’environnement de production aux cyberattaques. Les équipes informatiques de l’industrie manufacturière peuvent utiliser les solutions de gestion de l’information et des événements de sécurité (SIEM) de ManageEngine pour détecter de manière proactive les menaces et répondre aux problèmes de sécurité dans toute l’entreprise.
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Sauvegarder les données organisationnelles : Les cybercriminels ciblent de plus en plus les fabricants dans le but de voler des secrets commerciaux, des informations sur les clients et d’autres données précieuses. La perte ou la fuite de ces informations pourrait nuire à la réputation et à l’avantage concurrentiel d’une entreprise. La solution de sécurité des données de ManageEngine aide les services informatiques à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de leurs données.
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Améliorer la prestation de service, assurer la satisfaction client : Les fabricants peuvent perdre de l’argent et perdre leur réputation en raison de pannes d’équipement et de retards dans la réponse aux appels de réparation. Les arrêts non planifiés ont un impact négatif sur les plans de production, entraînant des pertes. La satisfaction des clients est considérablement affectée par la lenteur et la mauvaise résolution des tickets. Pour être compétitifs à l’ère de l’IoT et de la soviétisation, les fabricants doivent s’assurer que tous les tickets, des demandes de service internes aux demandes des consommateurs, sont résolus rapidement. Les fabricants peuvent utiliser les solutions gestion des services d’entreprise (ESM) de ManageEngine pour mettre en place rapidement un centre de services d’entreprise et gérer la prestation de services dans tous les processus commerciaux à partir d’une plate-forme unique.
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Extrayez des informations avec des analyses avancées : Chaque jour, les réseaux modernes de fabrication et d’approvisionnement génèrent d’énormes quantités de données. Les fabricants peuvent prévoir et atténuer les temps d’arrêt, améliorer les opérations, optimiser la production et maximiser les revenus en analysant les données historiques et en temps réel générées par leur chaîne de valeur. La solution d’analyse informatique complète de ManageEngine fonctionne avec une variété de systèmes informatiques courants et est fournie avec des rapports et des tableaux de bord prédéfinis pour aider les fabricants à démarrer immédiatement avec l’analyse.
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