Êtes-vous un fournisseur de services gérés (MSP) qui supervise les réseaux de plusieurs clients à partir d’un emplacement central? ManageEngine lance OpManager MSP, conçu pour les MSP avec une supervision des réseaux centrée sur le client et une gestion transparente de différents réseaux de clients sur plusieurs sites.
OpManager MSP a pour but de fournir une approche de la surveillance du réseau axée sur le client et personnalisable, et est conçu pour s’adapter aux besoins de supervision des grandes entreprises. OpManager MSP vous permet de gérer des clients sur plusieurs sites distants avec une architecture sonde-centrale. L’architecture sonde-centrale ajoute une sonde sur les sites distants des clients, et le serveur central OpManager MSP fournit une console centrale pour la supervision des réseaux et la gestion des mesures clés sur tous les sites des clients.
OpManager MSP offre les fonctions de supervision à distance et d’évolutivité de l’édition OpManager Enterprise, associées aux fonctions autonomes de l’édition OpManager Professional, d’une manière axée sur le client et conçue sur mesure pour les fournisseurs de services gérés, à un prix raisonnable. Consultez nos grilles tarifaires pour OpManager MSP.
Les principales fonctionnalités d’OpManager MSP sont les suivantes:
- Gestion des utilisateurs en fonction des clients
Gérez facilement différents utilisateurs avec OpManager MSP, qui vous permet de créer et de gérer des utilisateurs spécifiques au niveau d’accès souhaité et aux clients à surveiller. OpManager MSP offre différents rôles avec des niveaux d’accès variés : Administrateur MSP, Opérateur MSP, Administrateur Client, et Opérateur Client.
Les utilisateurs Administrateur MSP et Opérateur MSP ont la capacité de superviser tous les réseaux de clients, mais l’Opérateur MSP est limité dans son accès à la page des paramètres. D’autre part, les types d’utilisateurs Administrateur Client et Opérateur Client n’ont accès qu’à des clients sélectionnés, et le type Opérateur Client est limité à un accès en lecture. Cela vous permet de limiter l’accès d’un utilisateur particulier au niveau souhaité en fonction de son rôle.
- Découverte du réseau en masse
La découverte des serveurs et des dispositifs de réseau en masse en utilisant une gamme d’adresses IP ou des fichiers CSV. Cela réduit au minimum le temps nécessaire pour configurer Opmanager MSP et commencer à superviser votre réseau. Grâce à un déploiement rapide qui ne nécessite pas beaucoup de temps pour rendre OpManager MSP opérationnel, vous bénéficiez d’un retour sur investissement accéléré.
- Supervision basée sur le client
Avec l’architecture sonde-centrale d’OpManager MSP, surveillez chaque client comme une entité différente avec des sondes individuelles installées sur chaque site client. L’approche de la supervision basée sur le client dans OpManager MSP permet aux MSP de gérer plus facilement plusieurs clients à partir d’une seule console.
- Configuration centralisée
Afin de simplifier les efforts des administrateurs MSP, OpManager MSP facilite la configuration centralisée de tous les serveurs de Sondes MSP (réseaux clients) à partir du client Central MSP. La plupart des configurations de ces serveurs de sonde sont fournies par le client central. Cela simplifie la tâche des MSP qui doivent effectuer des modifications et définir des paramètres de configuration pour différents réseaux clients.
- Prise en charge de la supervision des réseaux multifournisseurs
Avec OpManager MSP, vous bénéficiez d’une prise en charge immédiate de la plupart des fournisseurs d’équipements informatiques du marché. Cela signifie que vous bénéficierez d’une supervision efficace et sans problème de votre environnement réseau multifournisseur à partir d’une seule console.
- Supervision SNMP, WMI et CLI
OpManager MSP vous aide à surveiller et à obtenir des informations sur différentes mesures de performance. OpManager MSP prend en charge la supervision via SNMP, WMI et CLI, ce qui vous permet de choisir les paramètres de performance que vous souhaitez surveiller en fonction des besoins de vos clients.
- Détection des pannes et remontée des alertes
Avec OpManager MSP, identifiez et résolvez les problèmes de réseau avant qu’ils n’aient un impact sur le réseau de votre client ou d’autres services critiques. Le système d’alerte multi-niveaux basé sur les seuils dans OpManager MSP alerte le MSP de tout problème de réseau en fonction des seuils préconfigurés pour un paramètre de performance surveillé dans les réseaux des clients.
Ainsi, vous pouvez surveiller de manière proactive le réseau de votre client et être notifié à chaque étape d’une erreur réseau jusqu’à sa résolution. De plus, les profils de notification intégrés vous permettent de recevoir des alertes par e-mail, SMS, alarmes sonores, tickets d’incident enregistrés, etc. Ainsi, vos ingénieurs réseau sont informés instantanément des problèmes de réseau des clients.
- Widgets spécifiques aux clients
OpManager MSP vous permet d’avoir des widgets pour des clients spécifiques dans les tableaux de bord personnalisés. Cela vous permet de superviser les clients en temps réel de manière indépendante en fonction de ce qui est nécessaire.
Chez ManageEngine, nous nous engageons à fournir des solutions de gestion informatique performantes et centrées sur le client, à un prix abordable et sans compromis sur la qualité. En conséquence, ManageEngine a remporté plus d’une douzaine de prix dans le secteur des opérations informatiques et de la gestion d’infrastructure.
Notre objectif principal est d’améliorer la gestion de votre réseau à un prix abordable, sans compromis sur la qualité. OpManager MSP est conçu à partir d’une combinaison réussie de composants innovants, contemporains et anciens, afin de faire évoluer votre organisation au niveau supérieur.
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Source: OpManager MSP: ManageEngine’s new MSP focused network monitoring solution
