Para todos os departamentos em uma empresa, é necessário ter a organização das tarefas e projetos em dia, de forma que todos os colaboradores possam saber exatamente o que fazer, quando fazer e como fazer. Para isso, existem metodologias ágeis que facilitam todos os processos da equipe.
Hoje, vamos explicar a dinâmica entre Kanban vs Scrum, o que são, como funcionam e como utilizar nas organizações. Boa leitura!
O que é Scrum?
Ele é uma forma de gerenciar projetos que ajuda as equipes a trabalharem de maneira mais colaborativa e eficiente, especialmente em projetos complexos e dinâmicos. Imagine que você e a sua equipe estão desenvolvendo um novo software para gerenciar finanças de empresas. Se cada um fizer a sua parte sem comunicação ou planejamento, a chance de confusão é gigante. É aqui que o Scrum pode ajudar.
Essa metodologia é baseada em ciclos curtos de trabalho chamados sprints, que normalmente duram entre uma e quatro semanas. Cada sprint tem um objetivo bem claro, e no final, a equipe deve entregar uma parte do projeto que esteja pronta para ser testada.
Por exemplo, no desenvolvimento do software financeiro, um sprint poderia focar na criação da funcionalidade de controle de despesas e, ao final, a equipe deve ter uma versão funcional dessa parte do software, que pode ser usada e avaliada por outros membros ou até por clientes.
Como funciona e quais são seus pilares?
Um dos seus pilares é a transparência. Todos os membros da equipe precisam saber o que está acontecendo, quais são as tarefas pendentes e o progresso de cada um. Para facilitar essa comunicação, existem reuniões diárias chamadas de daily scrums. Essas reuniões curtas, geralmente de 15 minutos, são uma oportunidade para cada pessoa da equipe compartilhar o que fez no dia anterior, o que vai fazer hoje e se há algum impedimento que precise ser resolvido.
Voltando ao nosso exemplo do software financeiro, durante uma reunião, um dos desenvolvedores pode mencionar que está enfrentando dificuldades com uma integração de API. Com isso, a equipe pode colaborar e todos juntos solucionarem o problema antes que ele se torne um obstáculo maior.
Outro pilar importante é a adaptação. Como as coisas podem mudar muito rápido, especialmente em projetos de tecnologia, a ferramenta permite que a equipe se ajuste conforme necessário.
Digamos que, durante um sprint, a equipe descobre que os usuários estão tendo dificuldades com a interface. Ela pode decidir dedicar um sprint inteiro para melhorar essa parte do software, em vez de seguir um plano rígido que pode não fazer mais sentido.
Por fim, é importante lembrar que o Scrum não é uma solução mágica, mas uma estrutura que promove a colaboração e a melhoria contínua. Com ele, as equipes não apenas entregam resultados mais rapidamente, mas também têm a oportunidade de refletir sobre seu trabalho e identificar áreas para evoluir. Ao final de cada sprint, tem uma reunião de revisão onde a equipe discute o que funcionou bem e o que pode ser ajustado para melhorar. Isso ajuda a criar um ciclo de aprendizado e aprimoramento que beneficia a todos.
O que é o Kanban?
Ele é uma metodologia que pode transformar a forma como você lida com suas tarefas diárias, tanto no trabalho quanto na vida pessoal. Kanban é uma palavra japonesa que significa “cartão” ou “sinal”, e essa forma de gerenciar tarefas foi criada nos anos 60 por uma empresa, com o objetivo de melhorar a eficiência na produção de automóveis. Desde então, seu uso se expandiu para várias áreas, incluindo o gerenciamento de projetos e equipes, ajudando as pessoas a visualizarem suas tarefas e a controlarem o fluxo de trabalho.
Como funciona e suas características
A ideia central do Kanban é a visualização. Como mostra o quadro acima, é possível ver todas as suas tarefas em um só lugar. Ele é dividido em colunas que representam diferentes estágios do seu fluxo de trabalho, como:
- A Fazer
- Em Progresso
- Revisão
- Concluído
Cada tarefa é representada por um cartão que é movido de uma coluna para outra à medida que avança no processo.
Usando nosso exemplo anterior, se você e sua equipe estão desenvolvendo um novo software para gerenciar finanças de empresas, podem criar cartões para cada funcionalidade do software, como “Controle de despesas”, “Relatórios financeiros” e “Integração com banco”.
Quando você começa a trabalhar na funcionalidade de controle de despesas, move o cartão correspondente para a coluna “Em Progresso”. Assim que a funcionalidade estiver pronta, você a move para “Concluído”, permitindo que todos vejam o progresso do projeto em tempo real.
Limitação do trabalho em progresso (WIP)
Um dos seus princípios é a limitação do trabalho em progresso, ou WIP (Work in Progress). Isso significa que você deve definir um número máximo de tarefas que podem estar em cada coluna ao mesmo tempo.
Por que isso é importante? Imagine que sua equipe de desenvolvimento está trabalhando em várias funcionalidades ao mesmo tempo. Se não houver um limite, pode acontecer de pegar mais tarefas do que conseguem realmente concluir, o que pode levar à sobrecarga e a prazos não cumpridos.
Se, por exemplo, você definir que só pode ter três funcionalidades na coluna “Em Progresso”, sua equipe precisará concluir uma delas antes de iniciar uma nova. Isso não só aumenta a produtividade, mas também melhora a qualidade do trabalho, já que a equipe pode se concentrar em concluir cada tarefa no tempo adequado.
Ao permitir a visualização do fluxo de trabalho e limitar o trabalho em progresso, o Kanban ajuda as equipes a se tornarem mais organizadas e produtivas. Seja no desenvolvimento de software, na gestão de projetos ou mesmo em tarefas do dia a dia, sendo extremamente flexível e visual, podendo ser a chave para uma vida mais equilibrada e eficiente.
Kanban vs Scrum: Entenda as diferenças
Agora que já entendemos os conceitos de Scrum e Kanban, é hora de saber quais são as diferenças entre eles e entender qual pode ser a melhor opção para o seu projeto ou equipe. Os dois são métodos ágeis, mas cada um traz sua própria abordagem e características únicas.
A forma em que o framework é estruturado
Enquanto o Scrum tem sua estrutura em torno de sprints e reuniões frequentes, o Kanban oferece uma flexibilidade maior, que permite você trabalhar nas tarefas de forma contínua.
No Scrum, a equipe se compromete com um conjunto de tarefas durante um sprint, e o foco é entregar um incremento do projeto ao final desse período. Isso traz um senso de urgência e ajuda a manter todos alinhados com prazos específicos. Já o Kanban não tem um tempo fixo para entrega, e você pode mover os cartões de tarefa conforme avança. Essa abordagem é ideal para equipes que lidam com mudanças frequentes ou têm suas demandas variáveis.
Planejamento e prioridade de tarefas
No Scrum, temos um planejamento de sprint onde as tarefas são selecionadas com base na prioridade e no valor que elas levam para o projeto. Já no Kanban, as prioridades podem mudar e você pode ajustar o que está sendo trabalhado de acordo com a necessidade do momento, permitindo uma adaptação mais rápida às mudanças.
Falando novamente no nosso exemplo, imagine que no seu projeto de software financeiro, seu cliente traz um feedback urgente sobre a necessidade de um recurso específico. Com Kanban, a sua equipe pode simplesmente priorizar essa tarefa e começar a trabalhar nela sem esperar pelo início de um novo ciclo de sprint.
Visualização diferenciada
No Scrum, a equipe utiliza quadros para acompanhar o progresso durante os sprints, mas muitas vezes seu destaque está nas entregas do sprint e nas reuniões, como dito anteriormente.
Mas o Kanban, por outro lado, incentiva uma visualização mais contínua do fluxo de trabalho. Isso significa que a equipe tem uma visão clara das tarefas em andamento e pode facilmente identificar gargalos ou áreas onde o fluxo pode ser melhorado.
Por fim, vale lembrar que você não precisa escolher entre um ou outro como se fossem caminhos opostos. Muitas equipes encontram um equilíbrio ao combinar as duas metodologias, aproveitando o melhor de cada uma. Por exemplo, elas podem usar o Scrum para organizar sprints e manter o foco em entregas curtas, enquanto usam o Kanban para visualizar o fluxo de trabalho e limitar tarefas em andamento.
Ter os dois de forma híbrida traz mais flexibilidade e controle, ajudando a equipe a se manter ágil, mesmo quando surgem demandas inesperadas.
Entenda como o ServiceDesk Plus da ManageEngine pode te auxiliar com as metodologias ágil
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O Kanban dentro da ferramenta ajuda a visualizar e gerenciar tickets de suporte. Ele organiza os pedidos em quadros, permitindo que você agrupe solicitações com base em status, prioridade ou o técnico responsável. Isso aumenta a eficiência na gestão de tickets ao fornecer uma visão clara do trabalho em andamento.
A metologia Scrum pode ser observada dentro da solução para otimizar a gestão de projetos e promover a colaboração entre a equipe. Para fazer sua implementação é muito fácil, basta começar a criação de projetos definindo sprints que representem ciclos de desenvolvimento de duas a quatro semanas e seguir os passos conforme explicamos neste artigo.
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