O gerenciamento unificado de endpoint (UEM) é uma estratégia e prática recomendada de TI para proteger e controlar computadores desktop, laptops, smartphones e tablets de maneira conectada e segura a partir de um único console. É cada vez mais importante para as empresas hoje devido à prevalência de dispositivos corporativos, pessoalmente habilitados (COPE) e políticas de traga seus próprios dispositivos (BYOD). Na prática, o UEM é uma combinação de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM), gerenciamento de dispositivo móvel (MDM) e ferramentas de gerenciamento de cliente (CMT).

A necessidade do UEM

Mas o UEM é uma necessidade ou um desejo? Uma pesquisa 451 Research [1] com gerentes de TI descobriu que mais de 90 por cento relataram o uso de oito ou mais soluções de gerenciamento para proteger endpoints. Utilizar várias soluções de gerenciamento pode representar riscos de segurança, já que várias políticas, grupos de usuários, etc. podem criar uma lacuna de segurança quando mais de uma solução está funcionando simultaneamente. Além disso, BYODs podem não ser cobertos pelas políticas de segurança da sua organização, e CMTs independentes e soluções de MDM podem não ser suficientes para gerenciar todos os terminais.

O UEM combina a funcionalidade de vários produtos em uma única plataforma e fornece uma gama completa de recursos para gerenciar todos os terminais em sua empresa.

Uma visão geral dos recursos do UEM

Aqui estão os recursos essenciais do UEM:

1. Migração CMT:

O UEM fornece gerenciamento direto de todos os terminais usando seus recursos nativos. Como discutimos em um blog anterior, o UEM pede uma migração perfeita para combinar o gerenciamento de dispositivos móveis e computadores / laptops dos métodos de gerenciamento de cliente existentes. Isso é possível com uma solução CMT básica que permite a integração com outras soluções para facilitar a migração de CMT para UEM.

2. Gerenciamento moderno:

Os departamentos de TI estão buscando uma maneira consistente e unificada de gerenciar a gama diversificada de dispositivos de seus usuários, em termos de administração e segurança. O gerenciamento moderno inclui a gestão de dispositivos desde a versão mais recente do Windows até dispositivos móveis em todas as plataformas de sistema operacional.

3. Gerenciamento de dispositivo móvel tradicional:

Os recursos tradicionais de MDM do UEM incluem:

  • Registro fácil do dispositivo

  • Gerenciamento de perfil

  • Elaborando implantações e configurações

  • Solução de problemas remota

  • Bloqueio de dispositivo

  • Georreferenciamento de dispositivos

4. Gerenciamento de aplicações móveis (MAM):

O MAM exige o controle central e o gerenciamento de todas as aplicações instaladas nos dispositivos, bem como os aspectos de segurança associados ao gerenciamento desses dispositivos e aplicações. Aqui estão os recursos de MAM que são essenciais em uma solução UEM:

  • Instalação silenciosa de aplicações – internos e da loja

  • Gestão de ativos

  • Modo quiosque – restringe um dispositivo a um conjunto específico de aplicações

  • Lista de permissões e blacklist de aplicações

  • Restringir políticas e senhas de aplicativos de dispositivos como parte do gerenciamento de segurança

O MAM também inclui todos os outros recursos de gerenciamento de dispositivo móvel tradicional.

5. Gestão de mobilidade empresarial:

O EMM inclui todos os recursos de MDM e MAM do UEM, além do seguinte:

  • Gerenciamento de e-mail

  • Gerenciamento de conteúdo

  • Gerenciamento de segurança

  • Auditorias e relatórios

  • Gerenciamento de dispositivo robusto

6. Gerenciamento de dispositivo não tradicional:

A adoção de dispositivos não tradicionais e de Internet das Coisas (IoT) provavelmente se tornará dupla [2] em 2021 em comparação com 2017 (de acordo com Bain & Company). A Microsoft relata que em 2021, 94 por cento das empresas estarão implantando IoT. Embora a adoção esteja aumentando, a necessidade de trazer esses dispositivos inteligentes não tradicionais, como IoT, wearables inteligentes como o Google Glass, sistemas de GPS em automóveis, etc., sob a alçada dos recursos do UEM é essencial para ser futuro- pronto.

7. BYOD e gerenciamento de dispositivos não gerenciados:

Com a consumerização de TI, os funcionários que utilizam BYODs são muito comuns. As soluções UEM devem ser capazes de integrar e administrar facilmente políticas relevantes para os dispositivos desses funcionários.

Perfis pessoais e corporativos distintos podem ser criados usando UEM utilizando a conteinerização. Isso permite o isolamento lógico dos dados corporativos dos dados pessoais que coexistem no mesmo dispositivo, protegendo assim os dados restritos.

8. Plataformas diversas:

Com a ajuda do UEM, você pode gerenciar dispositivos de todos os tipos, em todas as plataformas:

  • iOS e macOS

  • Windows OS e Servidores

  • Linux

  • Android

  • Chrome OS

9. Capacidades de gerenciamento de clientes:

Os recursos tradicionais de gerenciamento de clientes incluem:

  • Gerenciamento de patches

  • Implantação de aplicação de software

  • Gerenciamento de ativos de endpoints

  • Controle remoto e solução de problemas

  • Gerenciamento de configurações

  • Gerenciamento de segurança do navegador

  • Implantação de sistema operacional remoto

  • Gerenciamento de dispositivo USB

  • Relatórios de anúncios e relatórios perspicazes

Para saber mais, confira nossa página sobre o gerenciamento unificado de endpoints com a ajuda do Desktop Central.