General | noviembre 8, 2023Mejore el Customer Experience (CX) en su compañía con ServiceDesk PlusSin importar el sector en el que se especialice su compañía, la mejora del servicio al cliente o Customer Experience (CX) debe ser una de sus...
General | noviembre 7, 202310 mejores prácticas de la gestión de cambios de TIMuchas organizaciones intentan correr a la velocidad de los negocios de hoy e implementan estrategias de...
General | noviembre 6, 2023Cinco métricas para evaluar la eficiencia de su programa de ciberseguridadDiariamente ocurren 2.200 ciberataques, con un promedio de 39 ataques por segundo. A medida que ideamos...
General | noviembre 5, 2023La visibilidad completa es la clave para una estrategia de detección y respuesta a amenazas efectivaLas empresas de hoy en día dependen más que nunca de la tecnología. Esto hace que las estrategias de...
General | noviembre 4, 2023Logre una escalabilidad rentable: optimice los precios de AWS ELB con CloudSpendAmazon Elastic Load Balancing (ELB) es un servicio de equilibrio de carga que distribuye...
General | noviembre 3, 2023XEM y otras tendencias para gestión de dispositivos en 2023 según ForresterCon la aparición de nuevas tendencias y avances tecnológicos, se hace indispensable...
General | noviembre 2, 2023‘Phygital’: la experiencia de compra evolucionaCon el reciente auge de la transformación digital, las compañías líderes están observando...
General | noviembre 1, 2023¿Cómo crear un catálogo de servicios TI efectivo?¿Qué es un catálogo de servicios? Antes de nada, entendamos la teoría según las buenas...
General | octubre 30, 2023Escuche a su cliente para brindar el mejor customer experienceEn el panorama empresarial actual, la voz del cliente se ha convertido en un elemento...
General | octubre 29, 2023Cómo los hackers usan emojis para infectar sus dispositivosLos emojis son un lenguaje ampliamente entendido de nuestro mundo digital. Estos pequeños...
