Recap d'ITOM 2021 : Les fonctionnalités qui ont contribué à une expérience de gestion de réseau remarquable

Du lancement de nouvelles capacités d’automatisation jusqu’à l’offre de toutes nouvelles options d’intégration l’année dernière, la suite de solutions ITOM de ManageEngine a été renforcée pour gérer de manière transparente des réseaux complexes. Ces nouvelles et puissantes améliorations du produit et les nouvelles fonctionnalités ont affiné les capacités supérieures de gestion de réseau de la suite ITOM pour les administrateurs informatiques du monde entier. Dans le but de vous aider à résoudre les problèmes complexes de gestion de réseau et de simplifier l’exécution des tâches quotidiennes, plusieurs améliorations et fonctionnalités ont été ajoutées aux capacités de la combinaison ITOM.

Alors que l’année 2021 touche à sa fin, nous avons décidé de revenir en arrière et de dresser la liste des fonctionnalités et des améliorations les plus intéressantes qui ont été apportées. Rejoignez-nous pour en découvrir les principaux aspects!

OpManager : Des seuils adaptatifs et des mises à jour plus efficaces pour faciliter les choses

En 2021, OpManager a considérablement simplifié la tâche de surveillance des performances du réseau en activant les seuils adaptatifs. Cette mise à jour a soulagé des milliers d’administrateurs réseau de la tâche fastidieuse consistant à analyser manuellement les tendances des performances des périphériques, à configurer des seuils d’alerte pour des milliers de périphériques et à effectuer des modifications constantes des seuils.

Grâce aux seuils adaptatifs, OpManager a su combiner l’efficacité de l’apprentissage automatique avec l’efficacité des algorithmes prédictifs avancés et des calculs en pourcentage pour prévoir des valeurs de seuil adaptées aux tendances de performance de votre réseau. Cela vous aide à prendre le contrôle total des mesures de performance de vos périphériques réseau tout en réduisant les tâches manuelles et en économisant du temps et des efforts.

En outre, OpManager a également introduit plusieurs améliorations de fonctionnalités pour aider les administrateurs de réseau à relever les défis des infrastructures de réseau en constante évolution. Notamment, la prise en charge de la supervision SDN avec les outils de supervision Cisco ACI vous aide à rationaliser le suivi de l’intégrité et de l’efficacité des environnements ACI et de leurs composants associés.

OpManager a également étendu la prise en charge de la surveillance SD-WAN avec Cisco Meraki. Ces mises à jour vous permettent d’obtenir une visibilité complète de votre environnement réseau, d’anticiper les problèmes, d’éviter les dégradations de performances et de garantir une approche simplifiée pour maintenir votre réseau en permanence opérationnel.

Applications Manager offre une expérience transparente à l’utilisateur final grâce à ses informations détaillées

Applications Manager a simplifié la surveillance des performances frontales en temps réel des sites et des applications Web en introduisant l’outil RUM. Les informations exhaustives capturées par RUM mettent en lumière le score Apdex, le temps de réponse global, les ressources du domaine, etc. de votre site et de votre application Web.

L’outil RUM vous aide également à garantir une expérience numérique ininterrompue en assurant un suivi efficace des performances de votre site Web et de vos applications Web dans tous les pays, afin que vous puissiez identifier, isoler et résoudre les problèmes.

NetFlow Analyzer permet une supervision complète du trafic dans le cloud, ainsi qu’une série d’intégrations

Les flux de trafic deviennent de plus en plus chaotiques à gérer avec le passage des entreprises au cloud et aux réseaux hybrides. Grâce à sa capacité de surveillance du trafic en cloud, NetFlow Analyzer vous aide à mettre de l’ordre dans ce chaos. Il prend désormais en charge les journaux de flux AWS VPC en s’intégrant à Amazon VPC, de sorte que vous pouvez facilement suivre, analyser et inspecter les modèles de trafic dans le cloud, ce qui vous aide à devancer les problèmes potentiels et à garantir un réseau cloud sans problème.

Pour aider les administrateurs réseau à enregistrer, suivre et maintenir les normes ITIL en matière d’alarmes critiques, NetFlow Analyzer a ajouté la prise en charge d’une série d’intégrations en 2021. Il s’agit notamment des intégrations de modèles de notification avec ManageEngine ServiceDesk Plus, ServiceDesk Plus Cloud, ServiceNow, Slack et JIRA Service Desk. Il a également proposé le module HighPerf et des alertes agrégées basées sur plusieurs critères pour permettre une analyse améliorée des flux de trafic.

Network Configuration Manager est encore plus efficace grâce à des intégrations supplémentaires et à la prise en charge de l’API Rest

En 2021, Network Configuration Manager a relevé la barre lorsqu’il s’agit d’exécuter efficacement des tâches de gestion de la configuration et des changements. Il a déployé plusieurs améliorations de fonctionnalités qui ont permis aux utilisateurs de prendre le contrôle de leurs configurations réseau sans effort. Grâce à l’intégration avec ServiceDesk Plus On-Demand et ServiceNow, vous pouvez désormais suivre facilement les demandes de changement de configuration et les autres opérations réseau. Cette intégration transparente notifie, suit et automatise les demandes, vous aidant ainsi à mieux gérer vos configurations réseau.

Network Configuration Manager vous aide également à éviter les tracas de la gestion de la configuration en étendant la prise en charge des API REST pour les changements de configuration. Cela vous permet de simplifier les tâches en évitant de devoir suivre une syntaxe de commande stricte et de suivre les hiérarchies d’objets. L’interface de l’API REST ressemble étroitement à celle du dispositif, offrant une expérience d’interface utilisateur simplifiée et des changements de configuration sans souci.

Firewall Analyzer : Audit de sécurité et gestion des règles améliorés pour renforcer les défenses de votre réseau

Cette année, Firewall Analyzer a rendu l’évaluation de la sécurité de votre réseau beaucoup plus simple et plus efficace en améliorant ses capacités d’audit de sécurité et de gestion des règles. Il a étendu la prise en charge des rapports d’audit de sécurité sur les pare-feu de divers fournisseurs, dont PaloAlto, Sophos, Cisco et FortiGate. Ces rapports vous permettent de plonger plus profondément dans les aspects sécuritaires des pare-feu de votre réseau, en fournissant des détails tels que les problèmes de sécurité identifiés et leur impact.

Firewall Analyzer a également étendu sa prise en charge de la gestion des règles, de la conformité et de l’administration des règles à un certain nombre de nouveaux pare-feu, offrant ainsi une expérience de gestion des règles de pare-feu transparente. En étendant le support aux nouvelles normes de conformité de l’industrie basées sur les données de configuration pour le GDPR, HIPAA et GLBA, Firewall Analyzer a permis à ses utilisateurs de s’adapter facilement aux dernières mises à jour et normes de l’industrie.

Les mises à jour des fonctionnalités d’OpUtils offrent une gestion des adresses IP simple et sans conflit

En ajoutant la détection des conflits d’adresses IP à sa liste de fonctionnalités de gestion des adresses IP, OpUtils a simplifié la gestion des conflits d’adresses IP. Avec la fonction de détection des conflits d’adresses IP activée, OpUtils scanne désormais en permanence l’espace des adresses IP et vous alerte instantanément en cas de conflit. Pour résoudre facilement ces conflits, OpUtils affiche également les détails de l’IP en conflit, ses adresses MAC associées et la nature de l’allocation de l’IP.

En déployant la prise en charge de la surveillance du supernet, OpUtils offre une approche simplifiée de la surveillance de la hiérarchie des adresses IP de votre réseau et de l’agrégation des routes. Grâce à cela, vous pouvez désormais ajouter, suivre et modifier plusieurs supernet IP et leurs sous-réseaux IP associés en utilisant le module IP Address Manager.

Et ce n’est pas tout! Vous avez besoin de toutes ces fonctionnalités dans une seule console intégrée? Essayez OpManager Plus, une solution unifiée de gestion des opérations informatiques. OpManager Plus vous apporte des fonctionnalités prêtes à l’emploi pour gérer l’ensemble de votre réseau à partir d’une console centralisée. Suivez les routeurs, les serveurs, les changements de configuration, les flux de trafic, les pare-feux, les espaces d’adresses IP, et bien plus encore, avec une visibilité couche par couche, et bénéficiez d’un contrôle total sur la gestion de votre réseau!

Avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations pour la suite ITOM de ManageEngine en 2022, il est temps de retirer de votre liste de choses à faire pour la nouvelle année l’élimination des problèmes de gestion informatique. Téléchargez une version d’évaluation gratuite de ces solutions dès aujourd’hui, installez-les et intégrez-les de manière transparente à votre environnement réseau existant en quelques minutes, et découvrez leurs fonctionnalités avancées.

Source : ITOM 2021 recap: Features that enabled an incredible network management experience