El panorama de la TI sanitaria evoluciona rápidamente y está guiada por esfuerzos de transformación digital que buscan mejorar el cuidado de los pacientes y la eficiencia operativa de la red. Sin embargo, este cambio digital introduce retos complejos. Esto incluye el escalamiento de amenazas de seguridad y la necesidad crítica de una infraestructura de red robusta y fiable. Ya que los profesionales en gestión de tecnología sanitaria (HTM) adoptan cada vez más tecnologías, tales como el Internet de las cosas médicas (IoMT) y la telesalud, la demanda de servicios de red seguros e ininterrumpidos nunca ha sido tan alta.
El panorama de amenazas en la industria hoy
Es esencial identificar dónde están las vulnerabilidades dentro de la industria sanitaria para captar el alcance de posibles violaciones de la seguridad de los datos. Una mirada más detallada a las violaciones de la seguridad de los datos sanitarios en 2023 causadas por hackeos o incidentes de TI muestra una imagen preocupante.
Aproximadamente, 78% de estos ataques involucró datos almacenados en servidores de red. Esto indica un riesgo de seguridad significativo en la infraestructura actual donde reside el grueso de los datos sensibles.
La siguiente infografía del informe de Infoblox 2024- Healthcare Cyber Trend Research Report ilustra el desglose de las ubicaciones donde se almacenaban en su mayoría los datos vulnerados.
La prominencia de los servidores de red como el punto focal de la exfiltración de datos muestra la necesidad urgente de generar protocolos y sistemas robustos de seguridad. El posible impacto de dichas vulneraciones es enorme, ya que la mayoría de la información crítica de los pacientes y los datos sanitarios son digitales y se almacenan en estos servidores. Proteger estos datos no solo es cuestión de salvaguardar la información. Se trata de garantizar la confianza y seguridad de los pacientes, cuyos datos se confían a profesionales sanitarios.
Retos en la salud inteligente
Conectividad
Debido a que los dispositivos y servicios de salud se interconectan cada vez más, garantizar una conectividad eficiente y fiable es crucial. Esto no solo incluye la conexión entre dispositivos médicos, sino también su integración con registros sanitarios electrónicos (EHR), plataformas de telemedicina y otros sistemas de TI sanitarios.
Seguridad
La naturaleza sensible de los datos sanitarios necesita medidas de seguridad robustas para protegerlos ante violaciones de datos y ataques cibernéticos. El aumento en el número de dispositivos conectados y la complejidad de las redes en organizaciones de salud hace de esto un reto importante.
Gestión e integración de los datos
La enorme cantidad de datos de IP de la red generados mediante aplicaciones y dispositivos sanitarios digitales críticos requiere funciones centralizadas de gestión e integración de datos. Esto se hace para garantizar que los datos se registran, almacenan y se ponen a disposición de los interesados correctos que gestionan la red.
Cumplimiento y privacidad
Los profesionales sanitarios deben navegar en un panorama complejo de varias regulaciones y estándares nacionales e internacionales. Están diseñados para proteger la privacidad de los pacientes y garantizar la seguridad de los datos. Estos incluyen HIPAA, HITECH, prácticas de seguridad informática en la industria sanitaria (HICP), directrices del NIST, directiva para sistemas de red e información (NIS2), el GDPR y la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA).
El rol de las soluciones de DDI en las redes en organizaciones de salud
Las soluciones de DDI (DNS, DHCP e IPAM) son cruciales para una salud inteligente debido a las demandas únicas del sector por una alta fiabilidad de la red, una seguridad robusta y una gestión eficiente de los recursos de red. Al integrar DNS, DHCP e IPAM, las soluciones de DDI garantizan un acceso continuo a dispositivos y aplicaciones de IoMT sanitarios críticos, así como a datos de pacientes; salvaguardan la información en cumplimiento con dichas regulaciones; y optimizan la gestión de una infraestructura de red cada vez más compleja con automatizaciones preconfigurables de red. Esto hace que DDI sea indispensable para respaldar la transformación digital en la salud.
En las infraestructuras de red en organizaciones de salud de hoy, las soluciones de DDI desempeñan un rol crítico para abordar los retos arriba mencionados.
Mejorar la conectividad y la resiliencia
DDI garantiza que los sistemas y dispositivos de TI sanitarios se conecten de manera eficiente a la red. Esto facilita una comunicación y un intercambio de datos fiables. Al gestionar eficientemente direcciones IP y nombres de host, DDI es compatible con la naturaleza dinámica de los entornos sanitarios. Ahí, dispositivos y aplicaciones cambian frecuentemente.
Mejorar la seguridad de los DNS
DDI contribuye a la seguridad de la TI sanitaria al proporcionar la primera línea de defensa frente a amenazas cibernéticas dirigidas por DNS. Puede aplicar políticas de seguridad a nivel DNS con firewall de DNS. Esto bloquea el acceso a una recopilación reconocida de dominios maliciosos y evita la exfiltración de datos.
Identifique rápidamente los hosts o servicios comprometidos dentro de su infraestructura con los datos de historial de préstamo que asocia las consultas de DNS con las acciones del usuario o dispositivo mapeados a una dirección IP específica sobre una duración de préstamo específica. Logre una comprensión integral de la dinámica de la red para abordar rápidamente incidentes de seguridad y disminuir el tiempo promedio de respuesta (MTTR). Esto elimina la necesidad de repasar varios logs.
Adicionalmente, con las extensiones de seguridad de DNS, una solución de DDI puede proteger frente a ataques de spoofing de DNS. Asimismo, puede integrarse con otras soluciones de seguridad para proporcionar una protección integral ante un amplio abanico de amenazas.
Aprovisionamiento sin contacto
DDI facilita el aprovisionamiento sin contacto (ZTP) al automatizar la configuración e implementación de nuevos dispositivos y servicios en la red en organizaciones de salud a escala masiva con un arranque de entorno de ejecución de prearranque (PXE). Esto no solo acelera el proceso de implementación, sino que reduce la posibilidad de errores humanos. Lo anterior mejora la eficiencia y la seguridad.
Monitoreo y alertas
Las soluciones de DDI frecuentemente incluyen funciones de monitoreo y alertas que permiten a los administradores detectar actividades sospechosas en la red. Esto incluye solicitudes inusuales de DNS o anomalías de préstamo de DHCP, atacantes como servidores maliciosos de DHCP prestando direcciones IP por su cuenta y actualizaciones dinámicas de direcciones IP de registros de DNS por su cuenta.
Lo anterior podría indicar posibles intentos de exfiltración de datos. Las alertas oportunas permiten a los administradores investigar y responder prontamente a incidentes de seguridad.
Segmentación de la red
La segmentación de redes en organizaciones de salud puede lograrse fácilmente usando una solución de DDI mediante el uso coordinado de VLAN, IPAM, huellas de DHCP y vistas de dominios. Las VLAN aíslan el tráfico de dispositivos médicos críticos. Lo anterior incluye monitores de frecuencia cardiaca, sensores ingeribles, ventiladores, wearables e inhaladores conectados.
La IPAM actúa como una sola fuente de verdad de red (NSoT) gestionando un repositorio central de asignaciones de direcciones IP para garantizar que no haya superposición o conflictos entre segmentos. Junto con las huellas de DHCP para la clasificación de dispositivos y las vistas de dominios para la entrega de información de DNS segmentada, estas tecnologías proporcionan un marco robusto para proteger y gestionar una infraestructura de red segmentada que concuerde con los objetivos organizacionales y mejores prácticas de seguridad.
Eficiencia de la red
Al proporcionar una gestión centralizada de DNS, DHCP e IPAM, las soluciones de DDI optimizan las tareas de administración de la red, reducen las complejidades operativas y mejoran el rendimiento general de la red. Esto es esencial en entornos sanitarios, donde la fiabilidad y el rendimiento de la red pueden afectar el cuidado de los pacientes.
Con una solución robusta como ManageEngine DDI Central, puede hacer lo siguiente como administrador de TI para su organización sanitaria:
∙ Asignar y controlar las direcciones IP de los dispositivos del IoMT y telesalud con una visibilidad holística y contextualizada.
∙ Centralizar el control sobre los recursos de red y correlacionar los datos de IP en la red con funciones integradas de triangulación de datos. Esto garantiza una sincronización perfecta en los tres servicios centrales —DNS, DHCP e IPAM— al alinear sus puntos de datos y derivar información procesable. Esto facilita la resolución de problemas dentro de la red en organizaciones de salud.
∙ Personalizar y gestionar las configuraciones de red de IP de sensores altamente críticos y dispositivos de pacientes activos usando configuraciones de hosts o grupos de hosts.
∙ Mejorar la seguridad de la red y protegerla contra amenazas cibernéticas con funciones robustas de seguridad de DNS. Implemente tecnologías proactivas como bloqueo de dominios con firewalls de DNS antes de que suceda un ataque. Use la limitación de la tasa de respuesta (RRL) para regular la aceleración de la respuesta. Así mitigará el riesgo de un ataque por amplificación de DNS en curso.
La integración de las soluciones de DDI en redes en organizaciones de salud marca un gran salto hacia la excelencia digital. Al garantizar un tiempo activo de red fiable, una conexión segura a dispositivos del IoMT y la protección de los datos de los pacientes, DDI sienta las bases para un futuro donde la prestación de salud inteligente es eficiente y segura. Esto mejora la experiencia y confianza del paciente en los servicios de salud digital.
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