De todo lo que podemos hacer con la realidad virtual (RV) ¿Habría imaginado que ya estamos en ese punto en el que se pueden iniciar procesos de capacitación V-Learning con RV? y ¿qué tal si esos procesos de capacitación se realizan en una empresa?
Lo que nos queda por preguntarnos es (de ser posible), cuáles serían los costos, los beneficios, la calidad del aprendizaje y qué habilidades podrían mejorar los colaboradores de una compañía con ayuda de esta herramienta.
Hasta el 2022, el 51 % de las empresas de Estados Unidos, se encontraban integrando la realidad virtual en su estrategia o ya habían incorporado esta tecnología en al menos una línea de negocio específica, según PwC 2022 en su Encuesta sobre el metaverso USA.
En este blog de ManageEngine le contaré cómo, según el estudio, las empresas podrían aprovechar la realidad virtual para capacitar a sus empleados en habilidades blandas y por qué se podría convertir en una gran herramienta para las empresas en el futuro.
¿Por qué usar la realidad virtual para capacitar empleados?
Para saber qué tan cierto podría ser que la realidad virtual pueda llegar a capacitar empleados de manera exitosa, PwC incluyó en su encuesta un estudio de RV, que se diseñó especialmente para entrenar en habilidades blandas.
El experimento evaluó a un grupo de gerentes provenientes de 12 territorios en los Estados Unidos, a quienes se les capacitó en liderazgo inclusivo a través de diferentes modalidades de aprendizaje. Estas fueron:
1. Aula presencial: es la educación tradicional que todos conocemos.
2. E-Learning: aquella que se imparte a través de medios electrónicos,
3. V-learning o Virtual Learning (Virtual Reallity): que es la que utiliza como herramientas de enseñanza la realidad virtual y el contenido audiovisual para educar o entrenar.
La conclusión más importante a la que se llegó es que la realidad virtual sí puede ayudar a los líderes empresariales a mejorar las habilidades blandas de sus colaboradores y mucho más rápido. A continuación le contaré cuáles fueron los resultados más destacados.
Los entrenamientos son más rápidos con realidad virtual
Entre los resultados se encontró que entrenar a los empleados con realidad virtual es 4 veces más rápido que en el aula. Es decir, las personas solo requieren de 30 minutos para aprender utilizando la realidad virtual.
Se descubrió, por ejemplo, que en el estudio los evaluados completaron la capacitación tres veces más rápido con realidad virtual que en un aula de clase, en donde este mismo proceso habría tomado 2 horas.
Las personas conectan más emocionalmente en las capacitaciones con RV
También se observó que el 3.75 de las personas están más conectadas emocionalmente con los contenidos de las capacitaciones con realidad virtual, que en aquellas tomadas en un salón.
Las personas logran establecer conexiones más profundas y por ello pueden comprender y recordar mejor lo que han aprendido durante las clases con la herramienta de la realidad virtual.
Incluso, los colaboradores que usan la RV pueden alcanzar mayores niveles de confianza para aplicar lo aprendido.
¿Es más rentable capacitar habilidades blandas con realidad virtual?
Al parecer, el aprendizaje podría llegar a ser más rentable, pero depende, por ejemplo, del número de estudiantes. Según PwC, “inicialmente se requiere una inversión mayor al 48 % de lo que se tiene presupuestado para los recursos presenciales o electrónicos similares y se debe contar con un número suficiente de alumnos para que el enfoque resulte rentable”.
En términos de costos, el informe señala que con 375 alumnos la capacitación a través de la realidad virtual alcanzaría la paridad de costos con las realizadas en las aulas. Con unos 1.950 alumnos la capacitación alcanzó la paridad de costos con el aprendizaje electrónico.
Los hallazgos de la encuesta nos permiten concluir que la realidad virtual podría convertirse en una herramienta para la formación de habilidades blandas en los empleados, que podría ser fundamental. Además, hablamos de que la realidad virtual y el V-learning podrían posicionarse como herramientas revolucionarias para educar las nuevas generaciones, pero obviamente habría que probarlas en otros escenarios.
