El departamento de TI de Canacol Energy a diario enfrenta varios desafíos como lo son la implementación de metodologías de ITIL, el cierre de brechas de TI, la gestión de vulnerabilidades y del usuario final. Estos temas, de no administrarse correctamente, pueden volverse un dolor de cabeza. Sin embargo, Canacol Energy encontró la mejor solución.

 El protagonista de esta historia  (y sus desafíos)

Canacol Energy fue fundada en 2008 y es la mayor compañía independiente de exploración y producción de gas natural convencional onshore de Colombia. Abastece aproximadamente al 20% de las necesidades de gas del país y, solo en abril de 2022, vendió por día 17 millones de pies cúbicos de gas natural.

El principal responsable de la gestión de TI en Canacol Energy es Victor Pinilla, actual Coordinador de Operaciones de TI. Pinilla, indicó que estas tareas eran “altamente dispendiosas, consumían mucho tiempo y no aseguraban el proceso”. Además, señaló que veía indispensable “centralizar estas operaciones en una misma consola”.

Canacol Energy enfrentó sus retos

Endpoint Central de ManageEngine fue la solución para resolver los retos de Canacol Energy. Con esta herramienta lograron centralizar todas sus operaciones y, de acuerdo con Pinilla, también les ayudó a entender qué tenían que hacer para cerrar brechas y lograr un estado de cumplimiento.

“Las funcionalidades de las herramientas de ManageEngine son muy importantes e impactantes”, mencionó Pinilla. De hecho, señaló que al conocerlas es fácil decir “¡esta es!”, refiriéndose a cómo nuestras herramientas pueden cumplir fácilmente con las expectativas de los clientes.

Así mismo, como parte del éxito de la implementación de Endpoint Central, Pinilla destacó el acompañamiento de ValuIt, uno de nuestros partners autorizados en Colombia. De hecho, resaltó que le ayudaron a “incorporar el valor real porque va mucho más allá de lo que uno como cliente logra visualizar”, refiriéndose al soporte cercano y efectivo que recibieron de ValuIt.

Endpoint Central: todo desde un mismo dashboard

Endpoint Central es una solución de administración unificada de endpoints (UEM) que ayuda a administrar servidores, computadoras portátiles y de escritorio, smartphones y tablets desde una ubicación central. Es un sistema de gestión moderna de dispositivos que se puede escalar según las necesidades de la organización.

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Así como Canacol Energy, son muchas las empresas de la región que han confiado en nuestras soluciones para llevar sus negocios a un nuevo nivel. Te compartimos una lista de testimonios que hemos documentado sobre lo que dicen algunos de nuestros clientes.

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