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Monitoreo de la experiencia del usuario final: Su significado, importancia y mejores prácticas

General | diciembre 1, 2023

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Aproximadamente el 70% de los usuarios abandonan sus carritos de la compra debido...

‘Phygital’: la experiencia de compra evoluciona

General | noviembre 2, 2023

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Con el reciente auge de la transformación digital, las compañías líderes están observando...

Hacía una experiencia más sustentable para los clientes

General | agosto 18, 2023

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Cada día es mayor la preocupación de las organizaciones por brindar productos y servicios...

Cinco tips para lograr la satisfacción del cliente con la omnicanalidad

General | abril 19, 2023

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Seguramente se ha preguntado en repetidas ocasiones ¿cómo brindar experiencias memorables...

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General | febrero 18, 2023

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General | marzo 25, 2022

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General | noviembre 27, 2020

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Las tendencias de este nuevo año se dividen en tres temas claves: centralidad en las...

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General | septiembre 24, 2020

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El actual contexto ha llevado a muchas compañías a repensar su propósito, sus estrategias...